Le Dentiste Ville Mont-Royal
Bienvenue à Le Dentiste Ville Mont-Royal, votre dentisterie générale à Mount Royal. Notre équipe dévouée de professionnels dentaires comprend l’importance des soins préventifs pour vous et votre famille. Nous nous concentrons sur l’offre d’une gamme complète de services, incluant examen buccal complet & examen pour nouveaux patients, hygiène dentaire, dentisterie générale, et bien plus encore. Nous croyons que des soins dentaires de haute qualité devraient être accessibles à tous. Un financement pour les patients est disponible. Pour plus de détails, veuillez visiter notre site web. Les nouveaux patients sont toujours les bienvenus.
Opening hours
- sunday: (closed)
- monday: 8h-20h
- tuesday: 8h-20h
- wednesday: 8h-20h
- thursday: 8h-20h
- friday: 8h-20h
- saturday: 8h-15:30
Our comment from Best Dentists Club about Le Dentiste Ville Mont-Royal:
Le Dentiste Ville Mont-Royal is renowned for its professional team and excellent dental services. Clients frequently commend the clinic for its well-organized environment and the attentiveness of the staff. Here are some highlights that visitors appreciate about this dental practice:
- Professional Team: Patients often praise the expertise of Dr. Mohamad Al Bazzal, Dr. Ania Ait Oubelli, and their assistants for their gentle and caring approach, which helps to ease anxiety during treatments.
- Quality Care: Many reviews reflect high satisfaction with the quality of dental care received, with specific mention of successful procedures like cleanings, root canals, and extractions performed with minimal discomfort.
- Warm Environment: The friendly and welcoming atmosphere contributes significantly to the positive experiences reported by patients. The reception staff is generally described as attentive and professional, ensuring a smooth visit.
- Efficient Service: Clients appreciate the punctuality and efficiency of the clinic, citing timely appointments and thorough explanations provided by the dental staff.
- Affordable Options: Several reviews highlight the affordability of services, with options for payment plans that ease financial concerns for patients.
Overall, Le Dentiste Ville Mont-Royal stands out as a trusted choice for dental care, with a commitment to patient comfort and professional service.
Services and Treatments
Le Dentiste Ville Mont-Royal: Reviews
Fantastic experience: The Best Recommendations ! All Professional Team ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Fantastic experience: I went to this clinic for root canal procedure. Dr. Mohamad Al Bazzal took the time to do it , tried his best to save my broken tooth. He was knowledgeable and patient. His assistant, Saher, was also nice and helpful. Overall, I am very satisfied with their service.
Ms. Teresa W,
We're thrilled to hear you had a positive experience with Dr. Mohamad Al Bazzal and Saher. Your 5-star review means a lot to us.
Looking forward to seeing you again!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Negative experience: Booked appointment over the phone, when I arrived to the appointment they ckaimed to not see my appointment.
Mr. Hart,
We're sorry to hear about the scheduling issue you experienced. We aim to provide a seamless experience and will investigate what went wrong to prevent this in the future.
If you'd like, please reach out to us directly so we can resolve this matter.
Le Dentiste Team
Fantastic experience: Well-organized clinic. Super service and kind staff. The dentist and hygienist were exceptionally calm, attentive, and gentle, which is sometimes rare to find among dentists as they are in a rush or distracted. Thanks, I am very happy.
Ms Melanie K,
Thank you for your kind words and the 5-star review. We're thrilled to hear you felt calm and attended to during your visit. Our team always strives to provide attentive care.
See you again soon!
Team Le Dentiste
Negative experience: Expérience choquante après plusieurs années à me rendre à la clinique de Mont-Royal. J'ai été anesthésiée par surprise. D'accord les tarifs sont moins élevés qu'ailleurs, mais certains membres de l'équipe vous traiteront comme du travail à la chaîne, et ne prendront pas le soin de recueillir votre consentement éclairé avant de procéder à certaines opérations. Je n'avais pas peur d'aller chez le dentiste avant ma dernière expérience chez eux. Ce jour là, on m'a recommandé de refaire un plombage. Avant toute chose, j'ai posé quelques questions pour connaître les détails de ce qui allait suivre. On m'a simplement dit que cela me permettrait de gagner en confort et faciliterait une bonne hygiène. On ne m'a pas précisé la durée, ni aucun détail sur le déroulement de la procédure. J'avais un rendez-vous personnel prévu le soir même, alors j'ai pensé qu'il n'y aurait pas de problème vu la simplicité de l'opération. Sauf que le soin comportait une enesthesie locale. Je l'ai compris AU MOMENT PRÉCIS où le dentiste était en train d'injecter le produit dans ma gencive. Sans m'en avoir informée. Sans m'avoir demandé si cela pouvait représenter un problème par rapport à mes activités du jour. Stupéfaite, j'ai immédiatement dit au dentiste que je n'avais pas été informée au préalable de cette anesthésie ! J'ai même pensé m'être trompée de salle ou qu'on m'avait confondue avec une autre patiente. J'avais déjà bénéficié d'un tel soin, et cela avait été fait en une trentaine de minutes et sans anesthésie, alors je ne m'attendais pas du tout à cela ! Si j'en avais été informée, j'aurais bien évidemment planifié ce soin un autre jour. La réponse du dentiste fut "j'ai l'habitude de travailler comme ça", et puis "moi je vous comprends très bien quand vous parlez"... Ce n'est pas la question. Le problème est que je venais de subir une injection sans qu'on m'en ait informée et sans avoir donné mon consentement éclairé. Et que cette injection allait me geler pendant 5 heures (pas 2-3 heures comme annoncé par la suite), ce qui représente un problème pour mes projets du jour. J'ai clairement eu le sentiment que le dentiste minimisais mon ressenti. Il a ensuite poursuivi l'opération, dans le silence. Puis à quitté la salle 1h plus tard, sans un au revoir. Pour ce qui est de la réalisation du plombage, je suis très déçue. Un an après cette expérience, je peux dire que la situation est pire qu'avant. Avant qu'il y travaille, je pouvait passer la soie dentaire tous les jours. Depuis que le plombage a été refait, impossible d'y passer le moindre fil, même les plus résistants. Ils se coupent tous sur le plombage ! C'est le cas depuis le jour même de l'opération. En sortant, la réceptionniste m'a demandé si tout s'était bien passé. Je lui ai répondu que le nettoyage avec Mr Anis était parfait, comme d'habitude. Mais qu'il y avait eu un souci avant l'obturation par le dentiste. Qu'on ne m'avait informée d'aucun détail concernant l'opération, notamment le fait que je serai anesthésiée. La réceptionniste a eu un moment de silence, avant de me demander "vous paierez par débit ou crédit ?" Je ne comprends pas bien pourquoi elle m'a demandé si tout s'était bien passé, si c'est pour me répondre cela... Décidément, personne n'est prêt à reconnaître qu'il y a eu un manquement. Je comprends très bien que cette procédure fasse partie du travail du dentiste, mais le fait d'informer son patient et de recueillir son consentement éclairé devrait aussi en faire partie, non ? il s'agit tout de même d'un acte contraignant sur le corps d'un individu. La moindre des choses serait d'informer le patient qu'on s'apprête à lui injecter un produit qui va le geler pendant plusieurs heures. Et s'assurer que cela ne rentre pas en contradiction avec ses projets du jour. Bref, je ne me suis pas sentie considérée, ni respectée. Je trouve grave que personne ne soit prêt reconnaître le problème. Je ne retournerai plus dans cette clinique et je la déconseille.
Votre témoignage nous touche droit au coeur, nous nous efforçons de donner un service professionnel et respectueux. Merci et au plaisir.
l'équipe Le Dentiste VMR
Fantastic experience: I’ve been a client for almost 8 years now and I’m really satisfied with the services I’ve received. Receptionists, hygienists, doctors are super professionals. They make you feel comfortable. I highly recommend this clinic.
Ms. Claudia,
We're thrilled to hear you're satisfied with our services and appreciate the 5-star review! Making you comfortable is our priority.
Thanks for recommending us!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Negative experience: J'ai rencontré Jennifer pour prévoir un plan de paiement. Elle paraissait déconcentré et me jugeait sur mes modes de paiements que j'ai opté. Je ne me suis pas senti soutenu. Manque de rigueur pour cette personne et un peu de chaleur humaine. Elle semblait trop occupée par son facebook sur son écran.
Fantastic experience: Bonne clinique et les dentistes J.Garabet et A.Bazzal sont excellent.
Fantastic experience: J'abhorre vos "menaces" de me charger $50 si jamais par malheur je devais annuler mon rendez-vous moins de 48 heures avant l'heure prévue. Si par malheur c'était le cas, il s'agirait évidemment d'un cas de force majeure et non d'un simple caprice. Rajouter une pénalité $ alors que je serais déjà affligé par une circonstance hors de mon contrôle n'est rien de moins qu'odieux et d'une cupidité innommable. Une telle pratique est honteuse mais aussi en symbiose avec cette époque morose où tout prétexte est justifié pour accabler le consommateur. Le ton pugnace de vos textos à cet effet en fait foi. Par contre, s'il advenait que vous soyez en retard et que l'heure de mon rendez-vous ne soit pas respectée, je ne vois aucunement dans vos modalités, l'obligation de m'offrir quelque compensation monétaire que ce soit. Ah, on sait bien, votre temps vaut tellement plus cher que le mien... J'aimerais bien entendre ou lire vos commentaires à cet effet. Sinon, sachez que ma fidélité à votre clinique n'en est pas affectée pour autant puisque je n'ai jamais subi une telle tentative d'extorsion. Bonne journée.
Fantastic experience: Je connais le Dr Davignon depuis presque trente ans, lui et son équipe sont des excellents professionnels: du personnel aimable, souriant et attentionné; la clinique toujours très propre et accesible en metro ou en auto avec de la place pour stationner.
Merci infiniment Mme Faustinos pour ce beau témoignage! Et surtout pour votre fidélité!
Le Dr Davignon et toute son équipe l'apprécie vraiment!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Amazing service and treats you with a lot of care. Dr. Ait Oubelli is an expert, and she makes sure your dental health is at its best. Had a very positive experience with hygienists Kim and Sylvie. From reception to dentist, A+ clinic overall.
Mr. Bhattacharja,
We’re thrilled to receive your 5-star review! It's wonderful to hear about your great experience with Dr. Ait Oubelli, Kim, and Sylvie.
Looking forward to your next visit!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Secrétaires super Assistante excellente Dentiste fantastique !
Mme Garneau,
Merci beaucoup pour votre revue 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et nos services. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur pour nos patients.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Excellent service! Chirurgie complexe qui s'est déroulée sans douleur et rapidement. Je suis patiente depuis près de10 ans et j'ai toujours été extrêmement bien servie!
Fantastic experience: Je suis déjà 5 ans avec eux et je ne changerais pas!
M. Lima,
Quel plaisir de lire votre avis! Merci infiniment pour votre fidélité au cours des cinq dernières années et vos cinq étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Tous les personnels font un tres bon travail. L'accueil, l'accompagnement et la rapidité.
Fantastic experience: Excellents accueil et service, comme toujours.
Mme Jutras,
Votre retour de 5 étoiles est grandement apprécié. Nous sommes ravis que notre accueil et service vous aient satisfait comme toujours.
Au plaisir de vous revoir,
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: I went for cleaning and remove cavities they both did a good job, my teeth was all clean and remove from bactaria and the removal of cavities was very quick. Was very satisfied !
Hamza Ekram,
We're thrilled to hear you had a satisfying experience and appreciated our quick and thorough service. Your 5-star rating means a lot to us!
Looking forward to welcoming you back.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Tres bon service. Honnete et professionel
Monsieur Nzaramba,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service honnête et professionnel. Cinq étoiles, c'est un honneur pour nous!
Merci encore pour votre retour positif.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: C'est une clinique où l'on peut se sentir pleinement en confiance. Personnel gentil et courtois, atmosphère agréable et heure des rendez-vous respectée. On perçoit un bon esprit d'équipe chez le personnel.
Fantastic experience: Excellent accueil, excellent service, excellent explication. Du début à la fin tout à été à la perfection
Mme Gendron,
Merci beaucoup pour votre commentaire cinq étoiles! Nous sommes ravis que votre expérience chez Le Dentiste ait été à la perfection.
À bientôt!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: J’ai eu un rendez vous rapide , tout les gens son courtois et professionnel. Je recommande
Fantastic experience: Très belle expérience à chaque visite. Je suis patiente depuis 2011 et pas une seule fois j'ai été déçue.
Mme Noel,
Nous sommes ravis que chaque visite chez Le Dentiste soit une belle expérience pour vous depuis 2011. Merci pour votre fidélité et cette évaluation de 5 étoiles!
À bientôt,
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Super équipe , très attentif
Marlene Hillareguy,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe attentive. Votre note de 5 étoiles nous encourage à maintenir nos standards élevés.
Merci d'avoir partagé votre expérience avec Le Dentiste !
Fantastic experience: Lorsque j'ai appelé pour une consultation urgente, la réceptionniste était très compréhensive et empathique ; elle m'a dit que je pouvais venir ; 30 minutes plus tard j'étais là bas. Le temps que je rempli la feuille pour l'ouverture de mon dossier, l'assistante dentaire est venu me chercher: donc pas de temps d'attente. J'ai reçu un bel acceuil, j'étais très souffrante, j'avais mal à une dent..on a pris le temps de me faire un examen, de me m'expliquer mon diagnostic et le traitement tout ça de manière clair et précis. J'ai trouvé cette place bien organisé. La clinique est belle et propre avec facilité d'accès. L'assistante et le dentiste Dr Bailly ont été très professionnels. Je suis très satisfaite de leur service et c'est certain que je vais garder cette clinique dentaire.
Fantastic experience: Professiavilableonal and many services available
Mr. Ronci,
We're thrilled to see your 5-star review and appreciate you highlighting our professionalism and variety of services.
Hope to see you again soon!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: La rapidité de prise en charge, la propreté, le professionnalisme du cabinet Et surtout Shirley est très douce et prend le temps de bien tout expliquer
Mr/Mme warod99,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, la propreté et le professionnalisme de notre cabinet, ainsi que la douceur de Shirley. Merci pour votre évaluation de 5 étoiles !
À bientôt lors de votre prochaine visite.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Très bon service à cette clinique dentaire ! L’accueil est chaleureux, mais je tiens surtout à remercier Liliana, que j’ai adoré. Douce, gentille, avec une touche d’humour et surtout je n’ai même pas eu mal. Une vraie professionnelle. Je recommande cette clinique à tout le monde et je vous conseille de demander Liliana, elle est top !
Negative experience: Awful experience. Took them like 10 tries to do a basic filling, which they still couldn’t get to not fail. My current dentist fixed it in 1 shot (Oracare in downtown )
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous aidez.
Cordialement.
Fantastic experience: Kim est incroyable! Douce, efficace et attentive. Tout le personnel est très courtois et gentil également. Le consentement éclairé et le respect du client rendent l'expérience très plaisante.
Fantastic experience: Depuis mon arrivée à Montréal en 2020, je fais confiance à cette clinique dentaire. Liliana, mon hygiéniste, et le Dr Al Bazzal illustrent parfaitement ce que le système médical québécois doit être : courtois, compétents et offrant un service impeccable. Les secrétaires se distinguent par leur gentillesse, leur écoute et leur disponibilité. Un immense bravo à toute l’équipe de l’avenue Beaumont—vous avez de quoi être fiers !
Fantastic experience: Je souhaite exprimer ma satisfaction concernant mon premier rendez-vous chez vous. Souvent source d'appréhension, cette visite s'est révélée très agréable grâce à votre professionnalisme et à la bienveillance de votre équipe. Merci et à bientôt. Mise à jour , 2 ième rdv Traitement de canal sans douleur fait par Docteur Oubelli , Elle a le geste assuré et nuancé.
Monsieur Fagnan,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre première visite et d'apprendre que notre professionnalisme et notre bienveillance ont contribué à votre satisfaction. Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles!
À très bientôt chez Le Dentiste.
Fantastic experience: Bon accueil Attentif à mon besoin de comprendre les interventions que l’on me propose de faire. Climat paisible et rassurant
Mme Vanasse,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil et notre climat rassurants et que nos explications aient répondu à vos besoins. Nous apprécions beaucoup votre avis 5 étoiles.
À bientôt pour votre prochain rendez-vous.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Negative experience: Manque respect parceque je suis minorite musulman ! Traite les gens correctement on est pas moin dhuman que les autres ....
Bonjour Kazyoun,
vous vous trompez de clinique , car plus de la moitié de notre équipe est issue de la communauté musulmane .
Bonne fin de journée et au plaisir de pouvoir vous aidez dans notre clinique
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Excellent service. Des gens chaleureux et très professionels. L'endroit est gardé trés propre aussi. :D
M. Psarianos,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service chaleureux et professionnel. Merci d'avoir remarqué la propreté de notre établissement.
Votre avis 5 étoiles est très apprécié !
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Très satisfaite de cette première visite. Driss, l'hygiéniste dentaire était excellent.
Mme Racicot,
Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfaite de votre première visite chez nous et que Driss ait été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire et vos 5 étoiles sont très appréciés.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Dr Ania m'a réparé ma dent cassée en haut en avant à la perfection, sans me geler et sans douleur.
M. Dubé,
Ravi d'apprendre que Dr Ania a pu réparer votre dent cassée à la perfection et sans douleur. Nous sommes heureux que votre expérience ait mérité les 5 étoiles.
Passez une excellente journée !
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Excellente clinique sur tous les points. Dre Ait-Oubelli est une dentiste très professionnelle, précise dans son travail, très à l'écoute de ses patients. Je recommande à 100%.
Madame Michel,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et votre recommandation à 100%. C'est une joie de savoir que vous avez trouvé notre clinique excellente sur tous les points, et que le travail professionnel et précis du Dre Ait-Oubelli ainsi que son écoute attentive ont été à la hauteur de vos attentes. Vos mots chaleureux sont la plus belle récompense pour nous. Merci pour votre confiance.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Excellent service
Positive experience: I mean it is a dentist place but I had a bad experience a really long time ago so unfortuatly, I can only give 3 stars.
LiquidAIM,
We’re sorry to hear about your past experience. Your feedback is important, and we'd love the chance to provide a more positive visit next time.
Looking forward to welcoming you back.
Nous sommes désolés de votre expérience passée. Vos commentaires sont importants et nous aimerions avoir l’occasion d’offrir une visite plus positive la prochaine fois.
Nous avons hâte de vous revoir.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Excellent service!
Monsieur Tissot,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service! Un grand merci pour vos 5 étoiles.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Je suis extrêmement satisfait de mon expérience à cette Clinique Dentaire .j'ai amenè mon petit enfant en urgence a la clinique , L'équipe est chaleureuse et professionnelle, surtout le Dr. Mohamed Al bazzal et son assistante Je recommande vivement cette clinique
M Bouacha,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à notre clinique et que le Dr. Mohamed Al Bazzal ait su prendre soin de votre petit-enfant. Votre recommandation et ces 5 étoiles nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous revoir,
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: I've been a client for the past 6 years, and the services l've received have always been top-notch. My dentist, Dr. Bailly, is incredibly gentle and considerate. I also had a complicated tooth extraction with Dr. Bazzal, and he did an outstanding job. I didn't feel any pain once the anesthesia wore off, which was a pleasant surprise, especially considering the complexity of the extraction. Thank you!
Ms. Damyanova,
It's truly gratifying to hear that you've enjoyed top-notch service over the past 6 years at Le Dentiste. We're thrilled Dr. Bailly and Dr. Bazzal could provide the gentle and expert care you deserve.
Thank you for your 5-star feedback!
Il est vraiment gratifiant d’apprendre que vous avez bénéficié d’un service de premier ordre au cours des 6 dernières années chez Le Dentiste. Nous sommes ravis que Dr Bailly et Dr Al Bazzal puissent vous fournir les soins doux et professionnels que vous méritez.
Merci pour vos commentaires et vos 5 étoiles!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Negative experience: Ma fille est allée à la clinique pour nettoyer les dents aujourd'hui. Après avoir payé la facture, j'ai découvert qu’il y avait des frais supplémentaires pour un examen de rapelle. je ne ne savais pas ces frais (car je ne les avais pas payés la dernière fois). Ma fille est donc allée à la réception pour demander. La réceptionniste a jeté un regard impatient à ma fille et l’a ignorée. Quand j’ai la ramené à la maison, elle était de mauvaise humeur et m’a demandé ce que elle avait fait de mal. Je veux dire à cette réceptionniste que les autres vous respectent et que vous espérez également que vous respectez les autres. Juste parce que ma fille a posé une question sur les frais, vous avez montré une expression d'impatience et un regard de dégoût, vous l'avez ignorée et vous avez utilisé une violence froide contre une petite fille ?
Mme Z,
Nous sommes désolés pour votre expérience. Le comportement de notre personnel ne reflète pas nos valeurs. Nous allons aborder cette situation avec notre équipe pour éviter qu'elle ne se reproduise.
Cordialement,
L'équipe Le Dentiste
Fantastic experience: I removed my wisdom teeth with Dr Mohamad Al Bazzal and it was a really great and painless experience. I would highly recommend.
Ima Sl,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre extraction des dents de sagesse avec le Dr. Mohamad Al Bazzal a été une expérience formidable et indolore. Votre avis 5 étoiles est très important pour nous !
Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite.
We're delighted to hear that your wisdom teeth removal with Dr. Mohamad Al Bazzal was a great and painless experience. Your 5-star review means a lot to us!
We look forward to seeing you at your next visit.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Negative experience: After my partner recommended this dentist to me (he had been a client for most of his life), I too became a client/ patient. After having several dental procedures and cleanings done, (due to unforeseen debilitating health circumstances), I had to reschedule my appointments (which due to these circumstances, was after their cancellation policy deadline). When calling back to reschedule, I was in absolute disbelief when they informed me that if i wanted to stay as a patient/ client of theirs, that I would have to pay for the procedures IN FULL (that the future appointments were for) as a “deposit” before even being able to book an appointment! Otherwise, they would close my file. In absolute shock of hearing this, I asked to speak with the manager / owner. I sincerely apologized for the inconveniences I had caused and explained my medical situation, I offered to provide medical documentation of my debilitating medical condition and offered to pay any cancellation fees they deemed necessary for the past cancellations. She refused to offer any other solutions & stood firm on the decision, despite my attempts to resolve the situation in what I believe was a reasonable manner. That being said, both my partner and I more than gladly closed our files at this clinic and went elsewhere with our business. They appear to have no empathy nor understanding towards people with disabilities. As a medical facility themselves, I found this especially rather sad. I truly wish & hope that they treat no other client/ patient of theirs the way they treated me.
Dear Madam Beattie,
What a surprise to read you, your last visit was in 2021. The policies aims to ensure efficient appointments for all patients. You missed 10 appointments, including two that lasted 90 minutes. Can we consider the harm this is causing to the dentist and the clinic? I firmly believe that we have shown a lot of patience and indulgence.
We hope, for you and your partner, that you find a dentist who better meets your expectations.
Le Dentiste
Fantastic experience: Jai telephoné pour une urgence et ils mont pris la journee meme ! Ils etaient à l'heure et jai recu un service exceptionnel avec des prix resonnable . Je suis tres contente de mon experience. Merci au Dr Steven Bouganim pour sa gentillesse et sa patience.
Mme Mouchian,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service exceptionnel et nos prix raisonnables. Merci d'avoir souligné la gentillesse et la patience du Dr Steven Bouganim.
À très bientôt, nous espérons !
Dr Bouganim et son équipe chez Le Dentiste Ville Mont-Royal
Negative experience: do not trust this clinic they are hungry for money the orthodontist does not ask before doing his job he does the job to charge the maximum of you money and is not a good orthodontist do not go to this clinic named dentiste ville mont-royal.
Hi Carl Sartorius,
We do not have a file in your name, are you sure you are referring to the right clinic? If yes, please call us at 514-343-9198 and ask to speak with the manager as we rarely receive such criticism and are really surprised and sorry about the experience you would have had.
Le Dentiste VMR
Fantastic experience: My husband Artur was treated by Dr. Mohamad Al Bazzal, who removed his wisdom tooth. He is extremely satisfied with the experience. Dr. Mohamad Al Bazzal completed the extraction in just 5 minutes, and my husband didn’t feel a thing. The doctor was very attentive and polite throughout the procedure. My husband was quite anxious before the appointment, as he had heard that wisdom tooth extractions could be unpleasant. However, he is very happy that he chose Dr. Mohamad Al Bazzal for this procedure.We would highly recommend him to anyone in need of dental care!
Ms. Filatova
We're thrilled to hear Artur had such a positive experience with Dr. Mohamad Al Bazzal. It's great to know the procedure was quick and pain-free for him.
Your recommendation means a lot to us!
Nous sommes ravis d’apprendre qu’Artur a vécu une expérience aussi positive avec le Dr Mohamad Al Bazzal. Il est bon de savoir que la procédure était rapide et sans douleur pour lui.
Votre recommandation est très importante pour nous!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Anis makes the experience feel very comfortable. He is truly passionate of his work and is always looking out for what is best for you. Thank you
Mr. George P,
Nous sommes ravis d’apprendre qu’Anis a rendu votre visite plus agréable et vous a fourni les meilleurs soins. Vos commentaires 5 étoiles sont grandement appréciés!
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
We're thrilled to hear Anis made your visit comfortable and provided the best care. Your 5-star feedback is greatly appreciated!
Looking forward to welcoming you again.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Kind, friendly, efficient services.
Ms. Fisher,
We're thrilled to hear you enjoyed our kind, friendly, and efficient services at Le Dentiste! Your 5-star rating means a lot to us.
Looking forward to your next visit.
Team Le Dentiste Ville Mont-Royal
Negative experience: information and prices on website completely misleading. impersonal approach with a modicum of information on the procedure performed, you only find out once you are billed. if possible, look for other dental clinics where they actually engage in a horizontal based conversation/discussion with you and not treat you like cattle to bill
Please know that we are transparent with the price on our website, which was the price you paid. Especially since the dentist always mentions the potential price of treatment before performing it, you are responsible for paying the fees when you accept the treatment.
Cordialement.
LeDentiste
Fantastic experience: Accueil chaleureux professionnalisme et enfin un dentiste qui semble à l'écoute et qui ne pousse pas des soins dont on n a pas besoin
AnnieD,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos 5 étoiles. C'est vraiment apprécié! Nous nous efforçons de toujours fournir une écoute attentive et des soins adaptés aux besoins de nos patients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Le Dentiste VILLE MONT-ROYAL
Fantastic experience: Je conseille vivement le cabinet dentaire Le Dentiste, le Dr Morin est très professionnel ainsi que le personnel assistant et à l'accueil. J'ai un suivi depuis un bon moment, avec des opérations comme une couronne dentaire, c'est tellement bien fait que je ne vois même pas la couronne, c'est un travail remarquable. L'équipement est de pointe et les prix sont convenables par rapport au marché. Je vous conseille vivement et particulièrement le Dr Morin.
Monsieur Roger,
Nous sommes ravis que vous ayez une si belle expérience avec le Dr Morin et notre équipe. Votre satisfaction, notamment concernant la couronne dentaire, nous réjouit. Dr Morin a été touché par vos bons mots. Nous avons à coeur le bien-être de nos patients dans notre clinique, ainsi que de l'accessibilité à des soins de qualité pour tous.
Nous espérons continuer à vous offrir des soins à la hauteur de vos attentes.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Positive experience: Je suis vraiment contente d’avoir trouvé cette clinique.Mon dentiste le docteur Al Bazzal est vraiment dans ses affaires, jusqu’à présente j’ai rien à critiquer.Liliana mon assistante dentaire est magnifique, est vraiment une personne très professionnelle, agréable, accueillante. Merci pour son bon travail. Recommandation à faire, peut-être regarder la possibilité de faire plus de promotions pendant l’année et de le faire parvenir aux clients par courriel électronique.Merci
Mme González Bernardo,
Ravi que vous soyez satisfaite de notre équipe, notamment du docteur Al Bazzal et de Liliana. Nous prenons note de votre suggestion pour plus de promotions par courriel.
Encore merci pour votre retour positif et vos 4 étoiles !
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Almost always on time. Very efficient & professionnal.
Mr Boudreau,
We are delighted that you find our service almost always punctual and our team efficient and professional. Five stars, thank you very much!
See you soon for your next visit.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Negative experience: I'm actually very disappointed in them. What I thought was good service at first, it seems like they don't want to deal with big issues..I walked in there, thinking I had a mouth full of teeth finally, but instead walked out with a screw lodged in my sinuses and huge hole... I've been going there for years, but decided to change Dentist because of a major implant accident caused by the dentist. Accidents do happen, I am aware. But instead of helping me with the issue, they just sent me elsewhere to get it out by another dentist (and I have to be specific About this clinic, who recently thinks it wasn't their fault, but in fact that is false so let me just Capitolize it then) DR AL BAZZAL AT LE DENTISTE MONT ROYAL who actually MADE IT WORSE and I will be posting this to their review site as well for a REALLY GOOD REASON because this dentist IS the reason why I now have the big opening between my mouth and sinus so yes, it's in majority HIS FAULT, and I can no longer eat and drink properly and risk sinus infections BECAUSE OF DR AL BAZZAL! I left that specific clinic without any pain relievers or antibiotics prescriptions after he made that seriously big opening!!! Basically said well, I can't get it out, so thanks for stopping by here's a list of maxillofaciale surgeons you can contact to help you!! Now I am surprised that I remained very respectful towards these individuals who made this big mistake, and everyone else working at the front desk who did not bother making any calls for me to get this implant stuck in my sinus since last year, removed!! I am STILL on a waiting for a maxillofaciale surgery until this day to get it removed, and repair the open space between my mouth and sinus canal!! I found, and made the phone calls myself with the specialists, and am sent to a hospital in Terrebonne, until September even November (another 5+ months)!! And I still can't eat or drink normally, this is NOT a normal lifestyle!! The doctor makes a huge mistake, but I have to do the steps to get it fixed??!! Now that, is not at all professional!! Please don't justify this message... I need this fixed! So unless you have any way to get this fixed properly by a good surgeon as soon as possible.. Please don't call me to try to clarify things, and/or ask me to call anyone else anymore!! I have no patience.... Update: I appreciate the help from them since this review, but I'd say it's too late.. On my side, I spoke to the very nice secretary from the maxillofaciale surgeon, and will remain on the waiting list for the surgery until September. The doctor I am scheduled to have the surgery with, actually the one I researched myself, is very renowned for the amazing work on his patients. I'd rather keep him, as I no longer want any more mistakes and a good job done. That being said, I will not be going back to any Le Dentiste for any further work. Update on surgery: So far, it went well, it has been 6 days since. I will wait until it is fully healed before I say it was 100% successful. Still in pain and spitting out blood and looking like I just got knocked in the face, but the positive side is at least I no longer have the implant in my sinus. Finally after a year and a half...
*
Negative experience: During my unfortunate visit to a substandard dental clinic in Canada, I encountered a dentist whose lack of professionalism and apparent ignorance were deeply troubling. Without even glancing at my X-ray, he hastily concluded that a filling was required. He proceeded with the procedure, but now, three months later, the pain persists, leaving me with not only a lingering discomfort but also significant doubts about the adequacy of his qualifications. In Colombia, I consulted with another dentist, and she promptly addressed the issue without resorting to a root canal, which further confirmed my suspicions about the inadequacy of the previous treatment. Her assessment was clear: the problem stemmed from the substandard work done before, where the most basic aspects of the procedure had been neglected.
Dear Mr Hosseinpour,
We tried to reach you without success. We have a hard time understanding your comment. We treated you kindly and took time to see you in a complete exam the same day you came in emergency during which we examined all your X-rays and mouth. We even moved a patient’s appointment and accommodated you in our schedule in the days following your complete exam to fix your broken tooth. On that day we showed you on the xray how big were your cavities and that there was a risk of needing a root canal if the tooth doesn’t heal by itself. On our last appointment you told us the pain was gradually going down overall so we suggested we wait and avoid unnecessary fees instead of doing the root canal right away. We can understand your frustration after being in pain for a while but we were and will always be open to help you improve the health of your mouth .
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: La dentiste Amia Ait Oubelli est une perle…!! Très rassurante et douce elle explique étape par étape la procédure . Vraiment très professionnelle. Les trois secrétaires sont aussi très sympathiques !! Merci à toute l’équipe
Mme Battista,
Merci pour vos mots gentils et votre soutien. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Dr Ania Ait Oubelli et notre équipe de secrétaires. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Équipe Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Professionalism, cleanliness, on time. Dental hygienist Driss is excellent. So are hygienist Carolynne and Dr. Arnaud Baily.
Thank you very much for your comment. Driss
Fantastic experience: They have top-notch staff and services. I went for teeth cleaning, scaling, and complete check-up. i left very happy with the results. Prices are extremely affordable too. Highly recommend this clinic.
Mr. Pathan,
Your 5-star review means a lot to us! We're delighted to hear you enjoyed our services and found our prices affordable. Recommended clients like you truly inspire us to keep up the good work.
All the best,
Le Dentiste
Fantastic experience: Le Dentiste has the best service and staff. I once had fear, embarrassment and anxiety going to the dentist's office, I no longer do thanks to the wonderful people that work there. I truly thank them for the path and journey to a true smile.
Thank you so much for your kind words ! Your satisfaction is our priority, and we look forward to seeing you again soon !
Fantastic experience: Been going here for years. Great dentists.
Thank you so much for this good comment! We really appreciated it!
Le DentisteVille Mont-Royal
Fantastic experience: Professional many thanks to Anis and Dr Morin
Thanks for your good review! Dr Morin and Anis really appreciate it!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Negative experience: No available appointments until a month from now and they want me to put down a $50 deposit? Every dentist I've ever been to allows you to cancel 24hours before an appointment without any fines/fees. Actually, they could fit me in this week, but only for the initial examination. Meaning they want to get me on the hook. Combine all that with some of the other reviews of this place and it seems like a scam.
Hi Mr Jones,
With the current social changes (rising wages, staff shortage etc.) to keep affordable rates we must absolutely reduce cancelled appointments that are a disaster in terms of performance. We didn’t do it in the past, but our choice was simple: increase rates substantially or reduce the losses caused by missed appointments. The $50 is refundable and the patient can still cancel his appointment with two business days’ notice and the $50 will be refunded to them. If the patient maintains his appointment, the $50 is deducted from the appointment fee.
Bonjour M. Jones,
avec les changements sociaux actuels ( salaires en hausse, rareté du personnel etc.) pour que nous puissions garder des tarifs abordables on doit absolument réduire les rendez-vous annulés qui sont une catastrophe au point de vu rendement. On ne le faisait pas dans le passé, mais notre choix était simple: augmenter les tarifs de façon substantiel ou réduire les pertes causées par les rendez-vous manqués. Le 50 $ est remboursable et le patient peut quand même annuler son rendez-vous avec deux jours ouvrables d’avis et le 50$ lui sera remboursé. Si le patient maintient son rendez-vous le 50$ est déduit des honoraires du rendez-vous.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Negative experience: First of all I would to thank all the receptionists that interacted with during my first and only visit to this clinic or over phone later on,for their professionalism and courteousness. This review is not against them but rather it is against Dr Ait Oubelli and her assistant for their dishonesty and their deceiving conducts. I’m writing this review so future patients don’t take the bait as I did. The price for an exam and cleaning was very reasonable but there’s a catch to it. Back in March I went to this clinic for an exam+cleaning and everything went great from booking the appointment to my arrival to the clinic ( very convenient location I must admit) until I was assigned to the dentist named above and her assistant. At first we started with X-rays and then the assistant took me to the exam room and started asking questions like do you have insurance? When was the last time you went in for cleaning? I answered all the questions with complete honesty not thinking that my answers are to be used later on against me. I told that I don’t have insurance (at that time) and that I haven’t been to a dentist for a couple of years due to personal circumstances but I maintain a very a good dental hygiene. I have an electric toothbrush, I use dental floss and so on and so forth. She left the room for few minutes and then came back and she asked me to lay down on the dental chair and then she handed me a pair of protective glasses ( sunglasses like). At this point I assumed that we are starting the cleaning session ( I haven’t met the dentist yet ) until the dentist came in and sort of presented herself, sat beside me (like I can’t even see her, I was like what a great way to welcome new patient on their first visit) anyways, then she started talking about the issues that she thinks I have. She didn’t even look or exman my teeth yet. She didn’t even show me which teeth that needed treatment nor she tried to elaborate more about these issues, she was so in a rush that I couldn’t even ask questions without being interrupted by her. She was capitalizing on the fact that I haven’t been to a dentist for couple of years and that all the issues she mentioned were related to that fact. She ran her show for about 4-5mins and then she finally decided to examen my teeth and started telling her assistant the codes of the teeth that supposedly need treatment and a bunch of other technical details that I didn’t really understand and off she goes without asking if there’s anything that I need clarification on. I assumed that she would come back after the cleaning session is done to see how everything went and to provide me with more details about what needs to be done. The cleaning lasted about 25-30min max and then her assistant start writing on a piece of paper what treatments I needed to get done. I asked for dentist she said why? I said because I need more explanations and she replied that the dentist explained everything earlier and she can’t answer any other questions before I get done all the treatments that she asked me to do and then she will be able to answer all of my concerns. I was quoted about 5000$. So basically I needed to spend 5000$ before I can get an answer lmao I later called the clinic to ask them to change the dentist that I was assigned to but then I thought about it and came to conclusion that the other dentist might be honest but I didn’t think that he would contradict his colleague. I went to another clinic to get a second opinion and I was stunned by what I was told. They said that all I needed to get done is one filling as opposed to 8 filings as Dr Aitboulli said and that it is not even an emergency to get it done. They also said that the other things that I was told to do are unnecessary. I understand that you are working to earn money and want to maximize your gain as much as possible but you need to earn it in an honest way not by deceiving your patients because all you will get is a bad reputation.
Bonjour Mr Labidi,
Je vous ai rencontré pour un examen complet . Mon rôle dans cela est donc de vous faire une évaluation complète de votre bouche et de vous informer des traitements dont vous avez besoin. Cela est mon devoir éthique.
Je suis désolée de lire que vous n'ayez pas apprécié le plan de traitment que je vous ai fait mais sachez que mon rôle comme dentiste n'est pas de vous dire ce que vous voudriez entendre mais la vérité sur votre état bucco-dentaire. Ni plus, ni moins
À refaire, je referais le même plan de traitement
Cordialement,
Dr Ait oubelli
I met you for a complete exam. My role in this is to give you a complete assessment of your mouth and inform you of the treatments you need. This is my ethical duty.
I’m sorry to read that you didn’t appreciate the treatment plan I gave you but know that my role as a dentist is not to tell you what you would like to hear but the truth about your oral condition. No more, no less.
To redo ,I will redo the same treatment plan
Sincerely,
Dr Ait oubelli
Fantastic experience: Les commentaires sur Google m'ont convaincue de choisir votre établissement, et je ne le regrette pas du tout. L'accès est très facile, juste en face de la station de métro, et il y a même des places de stationnement pour les personnes motorisées. Mon expérience a été excellente. Les rendez-vous sont respectés, l'accès par téléphone pour prendre rendez-vous ou poser des questions est simple, et le temps consacré à chaque patient permet de faire le travail correctement. Anis est merveilleux. J'ai eu la chance de l'avoir comme hygiéniste et je demanderai certainement à le revoir pour mes prochaines visites. Il est extrêmement professionnel et passionné par son travail, que ce soit en radiologie, en soins, ou en hygiène. Il a su m'expliquer de nombreux détails en l'absence du médecin, et ce dernier a confirmé ses propos, ce qui témoigne de son professionnalisme. En plus de ses compétences techniques, Anis est d'une grande gentillesse et possède une excellente capacité de communication, me faisant sentir comme chez moi et me mettant à l'aise. Il n'a cessé de vérifier si j'étais satisfaite de son travail et a été très doux, ce qui m'a énormément rassurée, surtout que je n'aime pas aller chez le dentiste. Habituellement, je reçois ce niveau de soins et de conseils d'un dentiste, donc bravo à lui. Je n'ai pas l'habitude de m'exprimer ainsi, mais Anis le mérite vraiment. Je suis heureuse de prendre le temps de le dire et j'espère que vous partagerez cela avec lui.
Fantastic experience: My hygienist was lovely - wish I got her name. She was Persian (?) - cheerful, friendly and totally put me at ease! Great clinic :-)
Thanks for your comment, that’s much appreciated. We do our best to ensure the satisfaction of our patients!
Le dentiste Ville Mont-Royal
Negative experience: Terrible
Fantastic experience: Je déteste aller au dentiste, surtout pour des interventions plus précises. Le Dr Al-Bazzal et son assistante m'ont mise à laise par leur patience et leur douceur, et en s'assurant de mon confort.
Merci de votre commentaire Mme Huot, en particulier pour notre dentiste Dr Al Bazzal et son assistante, c'est vraiment apprécié!Nous faisons notre maximum pour nous assurer de la satisfaction de nos clients!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: J’ai recommandé votre clinique au chauffeur de taxi qui m’y a amenée et me demandais mon avis. Je la fréquente depuis plus de 35 ans…. Il y amène souvent des clients. Tout y est parfait pour moi…le défi sera de transmettre tout ça à eux qui remplaceront ceux qui prendront leur retraite!
Madame Tremblay,
nous vous remercions infiniment pour votre fidélité et pour avoir recommandé notre clinique au chauffeur de taxi. C'est un grand plaisir de vous compter parmi nos clients depuis plus de 35 ans. Votre appréciation chaleureuse ainsi que votre confiance signifient beaucoup pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous trouvez tout parfait chez nous. Votre témoignage positif nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire pendant de nombreuses années encore.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Le Dentiste
Fantastic experience: J'ai profité de leurs services pour une urgence un vendredi car le spécialiste dans mon coin ne travaillait pas les vendredis. Une fois que j'ai expliqué l'urgence de ma situation, j'ai pu obtenir un rendez-vous l'après-midi même. Tout le monde dans l'équipe était professionnel et efficace. Le Dr Charette a bien ciblé mon problème et a apporté la remède requise tout en bien expliquant les procédures. Très belle expérience, ils sont même disponible le samedi!
Merci de votre commentaire, c'est très apprécié. Nous faisons notre maximum pour nous assurer de la satisfaction de nos patients! Dr Charette et son équipe vous remercie chaleureusement!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: I would say...starting from the receptionist's everybody was great. After tooth extraction I expect some pain but no pain, no swelling. Just followed the instruction given by his great assistance (I apologize forgot your name) Big thank you to Dr Al Bazzal and his assistance great job. Thank you Shirly you did a great job too. Thank you everybody.
Thank you for sharing your experience with us! We are delighted to hear that you had a pleasant visit and that our team, including Dr. Al Bazzal, Shirley, and the receptionist, provided excellent care during your tooth extraction. We are thrilled that you followed the instructions and experienced minimal pain and swelling post-procedure. Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your feedback.
We strive to deliver top-notch dental care accompanied by outstanding customer service, and knowing that we met your expectations fills us with joy. Thank you for choosing Le Dentiste and for giving us a perfect 5-star rating!
Warm regards,
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: J'ai eu l'occasion de rencontrer le Dr Mohamad Bazzal, c'est un excellent professionnel avec beaucoup de patience et de connaissances. C'est un homme très honnêt, très gentil et très respectueux. Je recommande fortement cette clinique. Merci pour votre excellent travail!
Montaha Raad, nous vous remercions sincèrement pour votre aimable éloge et votre recommandation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le Dr Mohamad Al Bazzal a été excellente. C'est un professionnel dévoué qui met un point d'honneur à offrir des soins de qualité avec patience et expertise. Votre confiance et vos mots chaleureux sont grandement appréciés et nous motivent à poursuivre notre engagement envers l'excellence. Nous sommes très reconnaissants pour vos cinq étoiles, merci infiniment!
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à la clinique Le Dentiste pour vous offrir des soins dentaires de haute qualité. Merci encore pour votre soutien continu et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Bien cordialement,
Le Dentiste VMR
Fantastic experience: Je suis très satisfaite des soins dentaires reçus à cette clinique. Il y avait un travail délicat à faire au niveau d'une couronne, ce qui m'inquiétait un peu. Le Dr Davignon a répondu à toutes mes questions, il travaille avec précision et délicatesse. Ainsi je n'ai ressenti aucune douleur et le résultat est très satisfaisant. L'équipe de la clinique est accueillante et efficace. Je recommande cette clinique sans aucune hésitation.
Merci Mme L’écuyer de cet encouragement bien apprécié.
Fantastic experience: Tout le personnel de la clinique est très agréable. On ne nous pousse pas des soins non nécessaires à tout prix. On est très bien conseillé et les soins sont de qualité !
C'est formidable de lire votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable et que vous ayez ressenti notre engagement envers des soins de qualité et des conseils honnêtes. Nous nous efforçons toujours de fournir des soins personnalisés et attentifs à nos patients. Merci beaucoup pour votre confiance !
Fantastic experience: Mon traitement de canal a été comme un charme avec Dr. Charette! Réceptionnistes et hygiénistes super gentils! Merci beaucoup pour un service ultra rapide et quasi sans douleur!
C'est fantastique d'entendre que votre traitement de canal avec le Dr. Charette s'est déroulé comme un charme ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos réceptionnistes et hygiénistes super gentils. La satisfaction et le confort de nos patients sont notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service ultra rapide et quasi sans douleur. Merci beaucoup pour votre confiance et votre commentaire positif. Nous sommes là pour vous à tout moment !
Negative experience: Please dont not go here. They have terrible experience and messed up my teeth. Please go somewhere else please.
Bonjour Ramz i,
Nous n’avons pas de dossier à votre nom, êtes-vous certain de vous adresser à la bonne clinique? Si oui, appelez-nous au 343-9198 et demandez de parler avec la gérante, car nous recevons rarement des critiques de ce genre et nous sommes vraiment surpris et désolés de l’expérience que vous auriez vécue.
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Dr al bazzal is very talented and professional highly recommend him
Thank you very much for the comment.
Dr Al Bazzal and his team!
Fantastic experience: Great dental clinic.
Merci! Thank you!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Très bon accueuil, bonnes explications des traitements à venir, description de la chérurhie ( pour les dents de sagesses), rapide et efficace. J'ai été prise en main dès mon arrivée, le dentiste et l'assistante dentaire ont répondu a toutes mes questions et ont su me mettre a l'aise. De plus, les frais ont été clairement détaillés pour chaque procédure faite et mon avis a été demandé a chaque moment afin de pouvoir respecter mon budget ( etant une étudiante) , ce qui a été très apprécié :)
Merci infiniment Emilie de votre commentaire, c’est très apprécié. Nous faisons notre maximum pour nous assurer de la satisfaction de nos patients!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Les employés sont très compétents et aucun dentiste n'essaiera de vous offrir des services dont vous n'avez pas besoin. C'est ma clinique depuis de nombreuses années et ma famille est satisfaite ! Facile d'accès via métro Acadie sinon plein de stationnement.
Bonjour,
de la part de toute l'équipe, nous vous remercions pour le beau commentaire.
Au plaisir.
Le Dentiste VMR
Negative experience: My family had complete trust in Le Dentiste until July 2022, when my nightmare began following the extraction of my three wisdom teeth there. Although I was initially informed that the operation had gone smoothly, it wasn't long before several concerning symptoms appeared, indicating that something was amiss. Upon revisiting the clinic, another dentist assisted me in resealing the incision as my dentist was off for vacation. However, in the subsequent weeks, the wound failed to heal, which was highly unusual. At my request, my dentist conducted a new scan and advised me to be patient. Unfortunately, the situation continued to deteriorate. I was referred to various specialists, but Le Dentiste failed to provide the appropriate referrals, resulting in significant delays in my treatment. I had to take matters into my own hands and eventually found a specialist independently. Thankfully, albeit regrettably, I received a diagnosis from that clinic, indicating that a fragment of a tooth had been left inside my gum during the initial extraction (see attached picture). To make matters worse, both of my sinuses had become severely infected. Over the ensuing months, I underwent two additional surgeries under general anesthesia. In the first procedure, a Maxillofacial surgeon removed the embedded tooth fragment and cleaned my infected sinuses to alleviate my suffering. In the second surgery, an ENT specialist opened my sinuses to eliminate the infections. Had the dentist at Le Dentiste conducted the tooth extraction in a professional manner, ensured the complete removal of the tooth, or identified the presence of the leftover fragment during the follow-up examination, or even provided clear and appropriate referrals when unable to address the issue, I could have avoided missing the critical "golden period" for resolving the problem. Regrettably, there has been no satisfactory response from Le Dentiste following our communications. For individuals seeking tooth extractions, I strongly recommend considering alternative providers with a reputation for more professional and reliable services.
Dear Mme Wang,
It is very unfortunate that you have suffered the reported inconveniences. We are sorry to read these comments and believe they do not describe the care provided to you. During your first consultation, you were informed about the complexity of your case and the high risk of maxillary sinusitis. The surgery went well according to the standards of practice of oral and maxillofacial surgery and our team had taken good care of you from the initial consultation, to the surgery, and the follow up visits at the right intervals ( both in person and on the phone) and you had gotten a reference to consult an ENT specialist to clear you sinus.
We hope you find this information useful.
Sincerely,
Clinic the dentist
Fantastic experience: I am very pleased with the skill of Dr. Morin and the most helpful and cordial staff members.
Merci! Thank you!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Feeling comfortable and calm before the procedure.
Thank you for your positive comment and for taking the time to publish this review!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Une clinique dentaire excellente pour tous les membres d’une famille. Une clinique dentaire qui possède une grande expertise et un savoir-faire et être précieux pour répondre à tous les besoins concernant vos soins dentaires. Après plus de 30 ans de fréquentation c’est toujours notre choix de clinique dentaire familiale.
Merci M. Desrochers pour votre beau témoignage! Nous espérons continuer à vous donner le meilleur service pour encore plusieurs années! Et merci de votre fidélité!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Very good first impression. Polite staff, big place (once you get inside) and professional service. It will be my regular dentist from now on
Thanks for your comment, that’s much appreciated. We do our best to ensure the satisfaction of our patients!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: La rapidité à laquelle j’ai eu un rendez-vous (journée même). La gentillesse des membres du personnel, ce que j’ai lu sur la clinique, le service avec les clients. La lecture de la section ‘’Notre Mission’’ m’a impressionné. De toutes les cliniques dentaires où j’ai été dans ma vie, jamais je n’ai lu ça sur un site d’une autre clinique dentaire.
Merci Mme Bouchard de votre très beau commentaire, c’est très apprécié. Nous faisons notre maximum pour nous assurer de la satisfaction de nos patients!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: C'est vraiment difficile de faire mieux ! Pour un endroit qui généralement fait peur au monde, ici l'accueil est super amical et les soins sont opérés par du personnel compétent, rapide, efficace et à l'écoute de leurs patients. Ça rend le passage chez le dentiste presque 100% sans douleur ou anxiété. Je vous recommande encore et encore
Merci Mme Snyers de votre commentaire, c’est très apprécié! Nous faisons notre maximum pour nous assurer de la satisfaction de nos patients.
Et Merci de recommander si chaleureusement notre clinique! Au plaisir de vous revoir!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Thank you so much !
Thanks for your comment, that’s much appreciated. We do our best to ensure the satisfaction of our patients!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Excellent service !
Fantastic experience: Je ne suis jamais déçue du service même après toutes ses années! Merci pour votre beau travail! Une équipe très professionnelle et exceptionnelle! Je vous conseille les yeux fermés!
Merci infiniment pour ce beau témoignage, et de référer la clinique si chaleureusement!
C'est vraiment apprécié!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Excellent!
Fantastic experience: Efficiency, professionalism and no superfluous work
Merci!C'est apprécié.
Fantastic experience: The dentist and her assistant knew exactly what had to be done and wasted no time
Thank you Mr Worenklein for your comment!
It's really appreciated!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Excellent service
Fantastic experience: Excellente clinique dentaire très propre et à la fine pointe de la technologie. Service rapide ou nous sommes reçu dès l'entrée avec le sourire. Je recommande fortement cette petite pépite très bien située à Ville Mont-Royal
Merci de recommander notre clinique si chaleureusement, Mme Boulila! C’est vraiment apprécié!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: Friendly and courteous staff. Can't ask for better service!
Thanks for you positive comment! It's really appreciated!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
Fantastic experience: I'm been going to this clinic for over 40 yrs. Started when Dr. CHARETTE and his team( Sylvie, a hygienist is still there ) was on the Laurier St. Outremont area. My daughters and my grandchildren are patients of Dr. Charette. We allways had great service. Different professional needs over the years. Allways Excellent service, very attentive, kind personel. Never had issues with insurance claims. I pay with ccard and they transmit claim to ins. I get reimbursed in 3-4 days. 30 yrs ago my daughter needed braces, had a systematic paying plan to pay over 2 yrs. Very clean environment, high end technology. Very satisfied, I go twice a year min and allways have a excellent experience. I have recommended Dr Charette and his team to alot of my family and friends over the years. Keep up the good work!!
Thank you very much for your positive comment, Mrs Laranjeiro, and for taking the time to post this review. We are very proud that you recommend our clinic so warmly!
Thank you again for your comment!
Dr Charette and his team
Negative experience: I went here for a check up and was told I needed 7 fillings worth about $1700 but they could do a payment plan. I went for my first two or three fillings and when I went to set up the payment plan all of a sudden you needed a magical Desjardins credit card (nobody informed me of this until I had to pay). So I ended up having to pay everything right there, about $700 that I was totally unprepared for. To make things worse, the one filling they did was done poorly. A nerve was left exposed and they left this big ledge. I went to two more dentists at other clinics since then and found out I definitely do not have any cavities (the one they worked on here was one I knew about that my old dentist was monitoring for nearly a decade so they didn't lie about that one). After a year and a half or so since I came here I am finally getting the mistakes they made corrected at another clinic. Also, emphasizing the many other reviews here, the reception staff are incredibly rude and unhelpful. They love to gaslight you. Absolutely avoid this place. They will try and take every nickel and dime they can out of you.
Hi Brock,
we are sorry for the lack of communication that there may have been regarding the payment option. In fact, the monthly payment option had been presented to you on the treatment plan without perhaps knowing that you had to join the Accord D plan or have a Visa Desjardins card. This option was subsequently offered to you which you refused.
When it comes to your cavities, each dentist has their own professional interpretation. It's not white or black. In your case, the dentist determined that there were cavities. Moreover, it is not possible to leave a nerve exposed, you would have had great pain long before if that had been the case.
Cordially.
Clinic The Dentist
Fantastic experience: Very good service and quick to make appointment
Thanks for your comment, Mr Mahler, that’s much appreciated. We do our best to ensure the satisfaction of our patients!
Le Dentiste Ville Mont-Royal
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