Carrefour dentaire de Montréal
At Carrefour Dentaire de Montréal, your oral health is our top priority. Our clinic provides a welcoming environment where personalized care and professionalism combine to deliver an exceptional dental experience.
Have a dental emergency? No worries! Our dentists are available seven days a week to assist you promptly. From routine cleanings to complex procedures like implants and orthodontics, our team of specialists is prepared to meet all your dental needs.
Focusing on accessibility, we offer financing options and accept the Canadian dental care plan. We pride ourselves on serving patients of all ages and providing a comprehensive range of dental services.
Whether you're looking for aesthetic treatments to enhance your smile or urgent care, Carrefour Dentaire de Montréal is your best choice in the area. Contact us to schedule an appointment and discover how we can help you achieve optimal dental health!
Opening hours
- sunday: 9h-17h
- monday: 8h-18h
- tuesday: 8h-18h
- wednesday: 8h-18h
- thursday: 8h-18h
- friday: 8h-18h
- saturday: 8h-17h
Our comment from Best Dentists Club about Carrefour dentaire de Montréal:
Carrefour Dentaire de Montréal is highly regarded for its professional and friendly service, receiving praise for its attentive staff and the expertise of its dentists, especially Dr. Scott Mackay. Clients appreciate the calming and reassuring atmosphere that helps alleviate typical dental anxieties. The clinic is known for its efficient scheduling, often accommodating urgent appointments swiftly, which many patients have found to be a lifesaver.
Key highlights include:
- Professional Team: The dentists and hygienists demonstrate high levels of expertise and compassion, ensuring patients are well-informed throughout their procedures.
- Quick Response Times: Many users commend the clinic for its rapid response to urgent dental care requirements.
- Comprehensive Care: Patients feel that their dental needs are addressed thoroughly, with clear explanations and care tailored to individual concerns.
- Welcoming Environment: The friendly demeanor of the staff, from the reception to the dental chairs, contributes to a comfortable visit.
Overall, Carrefour Dentaire de Montréal is celebrated for its commitment to high-quality dental care in a supportive atmosphere, making it a recommended choice for both routine and urgent dental needs.
Services and Treatments
Carrefour dentaire de Montréal: Reviews
1 month ago Fantastic experience: Dr. Scott Mackay is a true professional! Dentists have always made me nervous but his reassurance and calm helped me get through my appointment today! Highly recommend!
We’re truly happy to hear that your experience with Dr. Mackay helped put you at ease. We understand that dental visits can be stressful, and it means a lot to know his calm and reassuring approach made a difference for you. Thank you so much for your kind words!
2 months ago Fantastic experience: 4.5 Rating. Dr Scott Mackay was a professional, reassuring and very nice. Also excellent service with the reception and phone staff.Thank you.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec le Dr Mackay a été à la hauteur de vos attentes. Votre mention de son professionnalisme et de son approche rassurante nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe à l’accueil et au téléphone a su vous offrir un service à la hauteur.
Carrefour Dentaire de Montréal
2 months ago Fantastic experience: Wonderful service as usual. Friendly staff great doctor!
Thank you for your wonderful review! We truly appreciate it and look forward to seeing you again.
Carrefour Dentaire de Montreal
2 months ago Fantastic experience: Excellent service!
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer ! Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, nous sommes à l’écoute.
2 months ago Fantastic experience: Extremely quick. Called at 19h, got an appointment for next day at 9:00. Was out by 10h with an identified issue, prescription and an appointment with a specialist. Thanks Scott
Thank you so much for your wonderful review! We’re glad we could offer you quick and efficient care. Scott and the entire team truly appreciate your trust. We’re here anytime you need us!
Carrefour dentaire de Montréal
3 months ago Fantastic experience: Carla est d'un professionalisme! Toujours un plaisir de rencontrer Docteur Mc Kay
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Carla sera ravie de savoir que son professionnalisme est apprécié. C’est toujours un plaisir pour notre équipe, ainsi que pour le Dr McKay, de vous accueillir et de contribuer à votre bien‑être dentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Carrefour dentaire de Montréal
3 months ago Fantastic experience: Un service très professionnel, une équipe dévouée pour le bien-être des patients. Chapeau bas à toute l'équipe
Merci pour votre superbe commentaire ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous appréciez notre professionnalisme et notre dévouement.
Carrefour dentaire de Montréal
3 months ago Fantastic experience: Un service excellent de la réception aux soins de dentiste chaleureux et attentifs. Magnifique!
Merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil et les soins aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir !
Carrefour Dentaire de Montréal
3 months ago Negative experience: Service clientèle ordinaire, attente interminable, service téléphonique mauvais et inadapté. J'y suis allé pour un abscè et au finale on m'a retiré une canine. Les informations importantes m'ont étés donnés sommairement et à la va vite. Résultat après la prise d'antibiotique, l'infection est revenue par deux fois. Presque deux mois plus tard, après avoir revue mon dentiste personnel, une parodontiste et deux autres prises d'antibiotiques supplémentaire, je dois me taper un curetage chez un spécialiste de la machoir. Je suis furieux et je pense que je vais détester cet endroit pour toujours, spécialement le dr Scott Mackay qui c'est occupé de moi là bas. Suite... Après d'autres consultations j'ai découvert la cause, trois éclats d'os de machoire causé vraisemblablement par l'extraction de ma canine. Aujourd'hui le 1 mars, j'attends enfin lentement mais surement la guérison.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez ne reflète pas les standards de soins et d’accompagnement que nous nous engageons à offrir à tous nos patients.
Votre santé et votre sécurité sont nos priorités, et nous comprenons parfaitement votre frustration face aux complications que vous avez vécues. Nous souhaitons examiner votre dossier en détail afin de comprendre ce qui s’est passé.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement nos services.
— L’équipe du Carrefour Dentaire de Montréal
3 months ago Fantastic experience: J’ai demandé un rendez-vous d’urgence pr un abcès en formation : j’avais donc besoin d’une prescription de pénicilline que j’ai eue 3h après avoir téléphoné, rencontré un gentil dentiste et payé $60 seulement. Je suis très satisfait de leur service!
Nous sommes ravis d’avoir pu vous recevoir rapidement et de vous offrir le soutien dont vous aviez besoin pour traiter votre abcès. Notre équipe met toujours tout en œuvre pour que les situations urgentes soient prises en charge avec efficacité, empathie et douceur.
Nous transmettrons vos bons mots à notre dentiste — cela nous fait réellement plaisir !
Carrefour Dentaire de Montréal
3 months ago Fantastic experience: Excellent service, bonne accueil, Merci encore à la dentiste spécialiste, Dr Beaudin et à son assistante Betty. Je vous recommande fortement, ces personnes consciencieuses. Un client très satisfait
Merci pour votre super commentaire ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que Dr Beaudin et Betty ont pu bien prendre soin de vous. Merci aussi pour la recommandation, c’est très apprécié. Au plaisir de vous revoir !
Carrefour Dentaire de Montréal
3 months ago Fantastic experience: Je fréquente cet établissement depuis près de 20 ans et j'ai toujours été très satisfaite et en confiance. Service professionnel et accueil de qualité, attentif et chaleureux.
Un immense merci pour votre fidélité depuis près de 20 ans ! Votre commentaire nous touche profondément. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez en confiance chez nous et que notre accueil ainsi que notre service vous apportent entière satisfaction. C’est toujours un plaisir de vous recevoir, et nous continuerons à faire de notre mieux pour maintenir cette qualité qui vous est chère.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Carrefour Dentaire de Montréal
3 months ago Fantastic experience: Thank You for the Exceptional Care and Treatment I am writing to express my deepest gratitude for the excellent care and treatment provided by Dr. Scott during my recent visit to your clinic . I wanted to thank you for taking the opportunity to extract my teeth and treat my infection with such professionalism and expertise. Your skill and precision in performing the procedures put me at ease and I truly appreciate the exceptional care you provided , I would also like to extend my thanks to the reception lady at the clinic who did a great job in handling my emergency situation. Her prompt and efficient response in assisting me during my visit was truly commendable. She played a crucial role in ensuring that I received the necessary treatment in a timely manner and I am grateful for her assistance. Overall, my experience at your clinic was incredibly positive and I am thankful for the exceptional care and treatment that I received. Thank you for your dedication and commitment to providing excellent healthcare services to your patients. Sincerely, Karim Ghraoui
Un immense merci pour votre message si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre visite. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec le Dr Scott s’est déroulée dans le confort et la tranquillité, et que son professionnalisme a pu vous rassurer durant votre traitement.
Nous transmettrons également vos mots chaleureux à notre équipe à la réception, qui sera très heureuse de savoir que son accompagnement a contribué à gérer efficacement votre situation d’urgence.
Votre reconnaissance nous touche sincèrement et nous motive à continuer d’offrir des soins attentifs, humains et de grande qualité à chacun de nos patients.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons un prompt rétablissement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’un suivi.
Carrefour Dentaire de Montréal
3 months ago Fantastic experience: The care and consideration I receive at your clinic is the best I could ever hope for I travel from Montreal West, just to be treated by the staff and doctors there. Wonderful service
Thank you for taking the time to share your experience.
Carrefour Dentaire de Montreal
Dentalcorp
3 months ago Negative experience: La personne qui m’a répondu au téléphone le 11/02/2026 à 08h35 AM a été très impolie. Je n’ai même pas eu le temps d’expliquer ma situation qu’elle me coupait la parole et me parlait d’une manière irrespectueuse. Elle a même élevé la voix contre moi.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas les valeurs de respect, d’écoute et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à chacun de nos patients.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux. Il est important pour nous de comprendre exactement ce qui s’est passé afin de faire les suivis nécessaires et d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
Nous vous invitons à communiquer directement avec la direction de la clinique au moment qui vous conviendra, afin que nous puissions discuter de votre situation avec toute l’attention qu’elle mérite.
Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part.
La direction
Carrefour Dentaire de Montréal
3 months ago Fantastic experience: Service d'urgence impeccable, accueil plus que cordial... mon centre dentiste favori depuis plus de 20 ans ☼ merci d'y être ®
Quel bonheur de lire votre message. Merci sincèrement pour votre confiance depuis plus de 20 ans — c’est un immense privilège pour toute notre équipe de vous accompagner au fil des années.
Au plaisir de continuer à prendre soin de votre sourire encore longtemps
L’équipe du Carrefour Dentaire de Montréal
3 months ago Fantastic experience: Mon expérience étais plus que agréable, moi qui a tout le temps peur du dentiste j’ai eu droit à une visite sans me faire traumatiser, le docteur mackay est un medecin trés compétent je recommande vivement
Nous savons que les visites chez le dentiste peuvent être stressantes pour plusieurs personnes, et c’est donc une grande fierté de savoir que vous vous êtes senti(e) en confiance et bien accompagné(e) durant votre rendez-vous.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir !
L’équipe du Carrefour Dentaire de Montréal
3 months ago Fantastic experience: J’ai eu le meilleur service que j’aurais pu imaginer. Depuis ma première consultation avec Dr.MacKay pour une extraction de 3 dents de sagesse, il a été très à l’écoute et m’a bien conseillé. Hier nous avons fait l’opération et ça super bien été. Je n’ai pas eu mal, il a été patient et 24h plus tard je n’ai pas de douleurs ni d’enflures. Je recommande fortement ce dentiste!!!
Nous sommes ravis d’apprendre que votre intervention avec le Dr MacKay s’est déroulée aussi confortablement et que la guérison se passe bien.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour la suite de vos soins!
L’équipe du Carrefour Dentaire de Montréal
4 months ago Fantastic experience: Très sympatique desGens souriant faisant tu très bon travail très explicatif et prenne leur temps de bien faire. pas de vente de truck après pour t'achaler avec sa après une intervention sa me donne encore plus envie de revenir et je vais revenir merci du bon travail.
Merci infiniment pour votre commentaire si positif ! Toute notre équipe est ravie de savoir que vous vous êtes senti accueilli, écouté et bien accompagné lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains soins !
Carrefour Dentaire de Montréal.
4 months ago Fantastic experience: dans mon cas , le Dr Mackay a été très attentif, patient et professionnel. Je l'en remercie!
Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Merci pour votre confiance !
Carrefour Dentaire de Montreal
4 months ago Fantastic experience: The service was efficient, professional, gentle and thorough. The doctor has high-level clinical skill and empathy that builds trust. I will visit Ms Aurélie again.
Thank you so much for your wonderful review! We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you again at your next appointment!
— The Carrefour Dentaire de Montréal Team
4 months ago Fantastic experience: Dr Scott Mackay , aujourd ,hui m a fait une extraction la dent 22 , très professionnel , souriant et gentil . Explique bien chaque étape du traitement et inspire confiance merci beaucoup
Merci infiniment pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec le Dr Scott Mackay s’est déroulée dans le confort et la confiance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau!
Carrefour Dentaire de Montréal.
4 months ago Fantastic experience: Service courtois et rapidle. Le dentiste etait tres humain et gentil. J ai apprecie la politesse, la discretion et le respect de toute l equipe. Bravo.
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la courtoisie et la rapidité du service.
Il nous fait particulièrement plaisir de savoir que vous avez trouvé votre dentiste humain et gentil, et que la politesse, la discrétion et le respect de toute notre équipe ont contribué à rendre votre visite agréable.
Carrefour Dentaire de Montréal !
4 months ago Positive experience: The wait was too long. Over 20 min.
Thank you for your feedback. We hope to have the opportunity to better meet your expectations during your next visit.
Carrefour Dentaire de Montreal
4 months ago Fantastic experience: Les personnes ici font la différence et rendent la visite agréable; accueil, traitement, communication, explications. Je suis un client depuis plus de 15 ans!
Merci infiniment pour ces mots qui nous touchent sincèrement ! Savoir que la qualité de notre accueil, de nos soins et de nos explications contribue à rendre vos visites agréables est une immense source de motivation pour toute notre équipe.
Votre fidélité depuis plus de 15 ans est un véritable privilège, et nous vous en sommes très reconnaissants. Au plaisir de continuer à prendre soin de votre sourire pour encore de nombreuses années !
Carrefour Dentaire de Montreal
4 months ago Fantastic experience: Traité en urgence pour une extraction d'une dent de sagesse. Approche professionnelle,rassurant. Personnels sympathiques! Tarif est très raisonnable !!! SI une URGENCE ce présente à nouveau, C clair que je retourne à cette endroit!!!
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous prendre en charge rapidement pour votre urgence et de savoir que notre approche professionnelle et sympathique a fait la différence.
Merci pour votre confiance, et soyez assuré que nous serons là si le besoin se présente à nouveau.
Carrefour Dentaire de Montreal
4 months ago Negative experience: Ce dentiste est excessivement cher et sa seule préoccupation est l’argent. Il ne montre aucun intérêt pour le confort ni le bien-être du patient. Je me suis senti traité comme une source de revenus plutôt que comme une personne souffrante. Accueil froid, soins expéditifs et manque total d’empathie. Je ne le recommande absolument pas. Une expérience très décevante.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été positive. Votre ressenti ne reflète pas les valeurs ni les standards de soins de notre clinique. Nous aimerions en discuter avec vous afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Vous pouvez nous contacter à [email protected].
Merci d’avoir partagé votre avis
4 months ago Fantastic experience: La secrétaire a l'air désagréable, mais elle est juste un peu dans sa bulle et débordé. Lorsque tu jases vraiment avec elle, elle est très sympathique. J'ai patienté pendant 3h dans la salle d'attente, mais ils m'ont quand même pris malgré que l'heure de fermeture était passé. Le dentiste m'a diagnostiqué une infection dû à ma dents de sagesse gauche. Il a immédiatement procédé à l'opération alors qu'il s'agissait seulement d'un rdv pour le diagnostic. Grâce à lui le problème était réglé. Le dentiste que j'ai eu était très professionnel et m'expliquait la procédure clairement. Il a fait un beau travail, et les assistantes étaient très sympatiques. J'y retournerai lorsque je devrai faire enlever celles de droite :)
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré l’attente et une journée particulièrement chargée, notre équipe a pu vous recevoir et vous offrir les soins nécessaires. Nous sommes heureux que le dentiste ait pu régler immédiatement votre infection et que ses explications claires ainsi que le travail de nos assistantes vous aient mis en confiance.
Merci également pour votre compréhension concernant l’accueil. Les journées peuvent parfois être intenses et nous travaillons continuellement à améliorer notre organisation afin d’offrir une expérience plus fluide à tous nos patients. Votre commentaire nous aide à progresser.
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lorsque vous serez prêt(e) pour l’extraction du côté droit.
Merci encore pour votre confiance !
— L’équipe du Carrefour Dentaire de Montréal
4 months ago Fantastic experience: Chez Carrefour Dentaire de Montréal, le service est impeccable, le personnel est hautement qualifié, prend grand soin des clients et offre d'excellents conseils à des prix très compétitifs. Dre Carol Esper, Dentistes très compétente et professionnelle, travaille impeccable, bons Conseils, soins dentaires de qualités superieurs, le personnels à l'accueil sont chaleureux, excellent travaille, très bien qualifiés Je vous recommande fortement le Carrefour Dentaire de Montréal. Merci. Brahim Moussame
Un grand merci pour votre si beau commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que Dre Carol Esper, ainsi que toute notre équipe, ont su vous offrir des soins de qualité, des conseils professionnels et un accueil chaleureux. Votre reconnaissance envers le personnel à la réception nous touche particulièrement et sera partagée avec toute l’équipe.
Carrefour Dentaire de Montréal
4 months ago Fantastic experience: J'ai eu un excellent service fait de bienveillance, d'écoute et de professionnalisme. Après une courte attente mon cas était pris en charge avec rapidité et efficacité à la réception, par le dentiste et par son assistante. Merci.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un service rapide et efficace.
Carrefour Dentaire de Montréal
4 months ago Fantastic experience: Very professional and efficient. I now look forward to going to the dentist! :)
Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you found our service professional and efficient. We’ll continue to make every visit as pleasant as possible.
Carrefour Dentaire de Montréal
4 months ago Fantastic experience: Tout a été parfait du debut à la fin. Ils m'ont pris en urgence même si je n'étais pas cliente chez eux. Rendez-vous rapides et efficaces avec un personnel à l'écoute et un dentiste hors pair (Dr Locas). Un gros merci à tous !
Merci infiniment pour votre commentaire ! Votre reconnaissance envers notre équipe et le Dr Locas nous touche beaucoup. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos soins dentaires à l’avenir.
Carrefour Dentaire de Montréal
5 months ago Fantastic experience: Très impressionnée. Bon accueil. Je me suis senti bien. C'était ma 1ere fois et j'ai beaucoup apprecié le service.
Merci pour votre commentaire élogieux. Cela nous touche beaucoup !
Carrefour Dentaire de Montreal
5 months ago Positive experience: Pour commencer, je dois dire que l'accueil a été parfaite, très courtois et très respectueux. Le dentiste est très professionnel et donne de très bons conseils. La seule chose négative est que j'avais un RDV a 14h30 et j'ai passé à 16h30 mais l'attente en a value la peine. Je recommande cet endroit.
Nous sommes désolés pour le délai d’attente lors de votre rendez-vous. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les horaires, mais parfois certaines situations nécessitent plus de temps afin d’offrir des soins de qualité à chaque patient en situation d'urgence.
Votre compréhension et votre recommandation nous touchent énormément. Au plaisir de vous revoir !
5 months ago Fantastic experience: Le 27 demeure avec une dent éclatée je me présente au carrefour. Le dentiste me. Mackay et son assistance règle mon problème avec compréhension compétence et efficacité sans oublier leur gentillesse . Merci
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que Dr Maccan et son assistante ont pu vous aider rapidement avec compréhension, compétence et efficacité, surtout dans une situation aussi inconfortable. Au plaisir de continuer à prendre soin de votre santé dentaire.
Carrefour Dentaire de Montreal
5 months ago Fantastic experience: Non seulement il n'y avait aucun jugement mais ils ont travailler selon mon budget et ma capacité. Je suis très impressionée.
Un grand merci pour ces gentils mots ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Carrefour Dentaire de Montreal
5 months ago Positive experience: Dr Mackay and the assistant were excellent and efficient thank you. The 2 secretaries need to be shown hygiene as they were coughing out in the open and I never saw them use hand sanitizer during the hour I waited. Also, I saw a hygieneist use her phone several times in the hallway and again never use hand sanitizer before entering a room.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que Dr Mackay et son assistante vous ont offert un service excellent et efficace.
Nous prenons toutefois vos commentaires concernant les mesures d’hygiène très au sérieux. La prévention des infections et le respect des protocoles sont une priorité absolue au sein de notre clinique. Vos observations ont été transmises à la direction et feront l’objet d’un rappel et d’un suivi immédiat auprès de l’équipe concernée.
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir signalé ces éléments, car ils nous permettent d’améliorer continuellement nos pratiques et de maintenir un environnement sécuritaire pour tous nos patients.
5 months ago Fantastic experience: I needed an urgent appointment because of an abcess. Had an appointment the next morning. Didn't have to wait too long. Well received. Excellent service. Five stars!!!!!
Thank you very much for your feedback. We are always delighted to read positive feedback!
Carrefour Dentaire de Montreal
5 months ago Fantastic experience: Mardi 22 décembre en soirée, j'ai eu le chance d'obtenir un rendez-vous en urgence pour le lendemain à13h00. Ouahh quel rapidité et le service en clinique a été parfait sur toute la ligne !
Merci beaucoup pour votre beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir un rendez-vous rapidement et que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir !
Carrefour Dentaire de Montreal
5 months ago Negative experience: J'ai du prendre un rdv d'urgence pour un dimanche... Je regrette amèrement cette visite. On m'a donné un rdv pour 12h15, j'ai seulement vu le dentiste à 14h45. Je comprends qu'ils ne peuvent pas savoir quand fini les rdv à l'aveugle avec un patient, mais au moins avertissez les gens qu'il y a du retard où que c'est la pause diner en retard des dentistes. Pas un seul mot à ce sujet. Un dimanche proche du temps des fêtes, je sais que ce n'est pas un moment idéal, mais parlez au gens, rassurez les ou je ne sais quoi. Le dentiste a regardé ma radiographie et avant même de vérifier mes dents, il dit que j'ai une infection de la pulpe. J'ai 50% de chance de devoir faire un traitement de canal. Il me dit qu'il peut faire un trou dans ma dent pour soulager la douleur, ce qui amènerait à un traitement de canal. J'ai dit que je voulais voir mon dentiste que je voulais de quoi pour la douleur en attendant. On me prescrit des antibiotiques et des antidouleurs. J'ai passé autour de 10 minutes avec le dentiste. J'ai vu mon dentiste ce matin (1 journée et demi plus tard que mon rdv au carrefour). Je n'ai pas d'infection de la pulpe, j'ai seulement un point de pression. La dentiste a limé le point de pression sur ma dent et je n'ai plus mal. Un simple test avec du papier bleu a permis de découvrir ce problème. J'ai vu dans d'autres mauvais avis de ce carrefour que certains dentistes poussent la vente de traitements de canal. Je trouve ça horrible comme situation. Jamais au grand jamais je ne recommanderai ce carrefour dentaire.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes. Nous reconnaissons que l’attente prolongée sans communication, surtout lors d’un rendez-vous d’urgence un dimanche, a pu être frustrante et nous en sommes désolés.
Vos commentaires concernant la communication et l’évaluation clinique ont été transmis à la direction pour suivi. En contexte d’urgence, les décisions visent avant tout à soulager la douleur selon les informations disponibles au moment de la consultation, mais nous comprenons votre déception à la lumière de l’évaluation ultérieure. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Carrefour Dentaire de Montreal
5 months ago Negative experience: Called to make an appointment, they said someone will call me back (took them 5 hours) just for them to tell me to call back after 6pm. Knowing they’ll be already closed.
We sincerely apologize for the delay and confusion regarding your call. We understand how frustrating this must have been and appreciate you bringing it to our attention. We are reviewing our phone procedures to ensure better communication and timely responses in the future.
Carrefour Dentaire de Montreal
5 months ago Positive experience: Incredible Team. Thank you. I was in a time crunch with a flight shortly thereafter. I asked when making the appointment if I need to arrive early because of my flight. I was tokd not needed. I arrived 10.15 for 10.30 appointment. I was only seen at 11. No time for any treatment
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour le retard et comprenons combien cela a pu être stressant avec votre vol. Nous travaillons à améliorer notre organisation pour mieux servir nos patients. Merci de votre compréhension.
Carrefour Dentaire de Montreal
5 months ago Fantastic experience: Excellent sevice
Merci pour ce beau retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
Carrefour Dentaire de Montreal
5 months ago Negative experience: Il y a un an, j'ai été bien heureux de trouver une place à la même période des fêtes de Noël, pour une urgence. Etat des lieux sévère, risque de perdre deux dents... Moi qui n'avait jamais eu de caries c'était le multicaries. On va pour deux traitements de canal exécutés avec sensibilité et minutie... A posteriori, je réalise que le cabinet ne prend pas les tarifs étudiants, ce dont il aurait au moins pu m'informer pour la suite des opérations, car je ne connaissais pas leur existence. Et mes interventions à venir étaient très nombreuses et dispendieuses. Mais surtout, aujourd'hui que je me fais poser deux couronnes définitives ailleurs, on me dit que dans l'idéal, au vue de ma radio, on aurait dû me poser un pivot pour consolider une des deux dents... Ce sera ce que ce sera, hein... Et aussi, le premier dentiste qui m'a reçu (pas celui du canal), a tenté de me vendre deux arrachages et implants. Je dis bien vendre car pour moi, c'était inscrit dans des stratégies marketing. D'ailleurs, sur mon devis, il a finalement été écrit "un canal", sous entendu que si on ne faisait pas le deuxième il serait trop tard et que donc il y aurait arrachage et implant pour l'autre. Argent. Argent. Heureusement, le médecin réalisant le canal l'a souligné et m'a donné le temps d'y réfléchir patiemment en me remettant de mes émotions. J'ajoute que le premier s'est posé avec ce constat et les radios alors que j'étais blème après examen, état des lieux et détartrage et que je lui avait bien fait comprendre que j'étais sensible, instillant un sentiment d'urgence dans la décision. Que dire de tout cela. Dans l'ensemble, je n'ai pas trouvé l'approche déontologique et éthique.
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre parcours dans notre clinique n’ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de proposer des traitements adaptés et de bien informer nos patients de leurs options, y compris les aspects financiers. Vos commentaires sont importants et nous aideront à améliorer notre communication et l’information donnée aux patients à chaque étape des traitements.
Carrefour Dentaire de Montreal
5 months ago Fantastic experience: Dr Mckay est excellent, professionnel et soucieux de ses patients. L’hygiéniste Maude est aussi excellente: attentionnée et soucieuse des préoccupations des clients
Nous sommes ravis que Dr Mackay et notre hygiéniste Maude aient pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Vos bons mots sont très appréciés et motivent toute notre équipe à continuer d’offrir des soins attentifs et de qualité.
Carrefour Dentaire de Montreal
5 months ago Fantastic experience: Excellent service!
Nous apprécions votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience.
Carrefour Dentaire de Montreal
5 months ago Fantastic experience: Congrats to the team!
Thank you for your positive feedback! We are glad that you a good experience. We hope to see you soon!
Carrefour Dentaire de Montreal
5 months ago Negative experience: Mauvaise expérience. Incapable de donner un diagnostic. Le dentiste n'a jamais vu que mon mari avait un ulcère ou abcès sur sa gencive à côté de sa dent. Il à plutôt donné recommendation d'aller voir un chirurgien maxillo facial.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La recommandation de consulter un chirurgien maxillo-facial vise toujours à assurer une évaluation approfondie lorsque la situation le justifie, dans le meilleur intérêt du patient. Cela dit, vos commentaires sont très importants pour nous et nous aimerions en discuter davantage afin de mieux comprendre ce qui s’est passé. Nous vous invitons à communiquer directement avec la clinique afin que nous puissions faire un suivi approprié.
Carrefour Dentaire deMontréal.
5 months ago Fantastic experience: Un accueil chaleureux et professionnel. J’ai rencontré le Dr MacKay, un géant dans son domaine , un dentiste extraordinaire. Merci!
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil ainsi que votre rencontre avec le Dr MacKay. Votre reconnaissance envers son professionnalisme et son expertise lui fera grandement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la clinique !
Carrefour Dentaire de Montréal.
5 months ago Fantastic experience: Excellente clinique dentaire,équipe très acceuillante.On se sent entre de bonnes mains dès le premier rendez-vous! Dr ESPER est vraiment gentille,rassurante et très professionnelle Je recommande vivement.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir des soins de qualité dans une ambiance accueillante. Au plaisir de vous revoir à la clinique !
Carrefour Dentaire de Montréal
5 months ago Fantastic experience: Great team I have been with this clinic for the last 20 years and I always got great service.
Thank you so much for your wonderful message and for your loyalty over the past 20 years!
It truly means a lot to our entire team to know that you continue to receive great service at each visit. We’re grateful for your trust and delighted to be part of your long-term dental care.
Looking forward to seeing you at your next appointment!
Carrefour Dentaire de Montréal.
5 months ago Fantastic experience: Bonjour ! Je suis très ravis de mon expérience avec cette équipe professionnelle bien vaillante et a l’écoute du patient.je remercie Dr Said de sa intervention urgente son écoute et sa gentillesse . De tout coeur merciii a tout l’équipe.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe s’est si bien déroulée. Votre reconnaissance envers le Dr Saïd pour son intervention urgente, son écoute et sa gentillesse nous fait particulièrement plaisir — nous lui transmettrons votre commentaire avec joie.
Carrefour Dentaire de Montréal.
5 months ago Fantastic experience: Très satisfaite du centre dentaire de Montréal …c’est pour cette raison que j’y retourne toujours c’est la meilleure place pour les gens comme moi qui ont une peur bleue des dentistes ils prennent leurs temps et sont compréhensifs et je n’ai jamais eu de douleurs jusqu’à ce jour …si vous avez peur c’est la place où aller
Merci infiniment pour votre magnifique commentaire !
Nous sommes très heureux de savoir que vous vous sentez en confiance avec notre équipe, surtout en ayant une appréhension des soins dentaires. C’est un véritable plaisir de savoir que vous le ressentez à chaque visite.
Merci pour votre fidélité et pour cette belle recommandation. Nous serons toujours là pour vous accueillir avec douceur et compréhension.
Carrefour Dentaire de Montréal.
5 months ago Negative experience: Service a la clientèle des plus déplorable. Une clinique a l argent plutôt que de veiller a la qualité des soins et du suivis. J ai pourtant essayer d arranger la situation mais aucune initiative ou facon de régler celle-ci n a été observer de leur part. Bref très déçu. Suite a vôtre réponse. Plutôt que d essayer d arranger les choses, vous avez décidé de me démoniser avec des mensonges exagérer , je n ai jamais demander a voir un dentiste sur place, cella serait stupide de ma part puisque j ai travaillé dans le milieux et que je comprend et respecte les procédures. Cette réponse de votre part démontre très bien comment vous réagissez quand on vous met dans un coins, vous attaquez plutôt que d écouter et d essayer de résoudre a l amiable, bref vous me dégoûtez au plus haut point.
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, il est important de préciser que hier vous vous êtes présenté à la clinique sans rendez-vous en exigeant une consultation immédiate et sans frais. Nos secrétaires ont tenté de vous expliquer la situation avec respect. Les cris, insultes et accusations envers le personnel ne sont toutefois pas acceptables. Nous avons agi conformément à nos procédures, avec professionnalisme, et nous maintenons la qualité des soins ainsi que le respect envers notre équipe et nos patients comme priorité absolues.
Nous vous souhaitons bonne continuation.
Carrefour Dentaire de Montréal.
6 months ago Fantastic experience: Je suis un client depuis environ 10 ans à la clinique. Mon dentiste, Dre Chafay, et son hygiéniste dentaire m’offrent toujours un excellent service. Je me sens en confiance avec elles. Je recommande cette clinique. Par ailleurs, il est possible d’avoir des rendez-vous d’urgence très rapidement.
Un grand merci pour cette excellente note ! Votre satisfaction est notre priorité.
6 months ago Fantastic experience: Everything was great and Karla was excellent, professional & friendly...10 years of happy service!
Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that Karla has provided you with excellent, professional, and friendly care over the past 10 years. Your loyalty and trust mean the world to us!
We look forward to continuing to take care of your smile for many years to come.
Carrefour Dentaire de Montréal
6 months ago Fantastic experience: Service d'urgence très efficace!! J'ai appelé dans la nuit et j'ai obtenu un rdv quelques heures plus tard. Dr Scott Mackay est excellent ! Il est calme , doux et explique tout ce qu'il fait. Petit coup de coeur pour son assistante Simiana est elle tout simplement adorable!
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service d’urgence a pu vous recevoir rapidement et que votre expérience avec le Dr Scott Mackay vous a apporté calme et réconfort.
Un merci tout spécial pour vos mots à l’égard de Simiana — nous lui transmettrons votre message, elle en sera certainement très touchée !
Carrefour Dentaire de Montréal.
6 months ago Negative experience: Tres mauvaise expérience. Je n'ai pas l'habitude d'écrire des avis. Mais j'ai téléphoner le matin pour une urgence pour mon fils de 12 ans. La personne sur la ligne me demande il a quel age et je lui dis bien 12 ans. Par la suite mon mari amène mon fils a l'heure du rdv et ils lui disent qu'ils ne traitent pas les moins de 15 ans, mais lui font quand meme les radiographies et nous chargent 150 $ sans le traiter...parce qu'ils n'ont pas le temps. Je dois maintenant aller dans une autre clinique qui voudrons surement refaire les radiographie. Quel perte de temps et d'argent, je vous déconseille fortement.
Bonjour Mme Gobeille, pour clarifier un peu la situation, notre clinique n’est pas équipée pour traiter les enfants, mais malgré un horaire d’urgence très chargé ce jour-là, le dentiste a accepté de voir votre fils afin de poser un diagnostic et de ne pas vous laisser sans réponse. Après avoir discuté avec son père — qui nous a confirmé qu’il est suivi par son dentiste habituel — et considérant que la douleur était légère, le dentiste a jugé préférable qu’il poursuive son traitement avec son propre dentiste.
Les radiographies ont été envoyées aux deux adresses courriel que vous aviez demandées afin d’éviter qu’elles soient refaites inutilement.
Nous sommes désolés du malentendu et de l’impression que cela vous a causée. Votre commentaire nous aidera à améliorer notre communication avec les parents.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Carrefour Dentaire de Montréal.
6 months ago Positive experience: Mon RDV s’est bien passé. L’hygiéniste est très sympathique. Je fréquente le Carrefour dentaire depuis plusieurs années et, dans l’ensemble, je reçois de bons soins.
Nous sommes heureux de voir votre avis positif ! Si jamais il y a quelque chose que nous aurions pu faire mieux, n’hésitez pas à nous appeler. À bientôt.
6 months ago Fantastic experience: Tout était très bien à l'accueil étant donné la construction la personne a été très agréable. Le dentiste Dr. Said très très gentil ainsi que son assistante. Merci
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré les travaux en cours, votre accueil a été agréable et bien dirigé. Le Dr Said ainsi que son assistante seront très heureux de savoir que leur gentillesse et leur approche vous ont marqué positivement.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir à la clinique!
Carrefour Dentaire de Montréal
6 months ago Fantastic experience: Merci au Dr Mackay et à son assistante Meryame pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Merci également aux deux réceptionnistes, ainsi qu’à la personne qui m’a accueilli et indiqué le chemin. J’ai appelé, obtenu un rendez-vous et été servi la même journée. Je reviendrai.
Nous sommes ravis de savoir que votre visite s’est déroulée de façon positive du début à la fin. Le Dr Mackay, Meriem ainsi que toute notre équipe — de l’accueil à la réception — seront très touchés par vos mots.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un rendez-vous rapidement et un service à la hauteur de vos attentes. Votre intention de revenir est la plus belle des reconnaissances.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Carrefour Dentaire de Montréal
6 months ago Fantastic experience: Excellent service! J’ai été traitée par Dr Said Ouzerourou. Je recommande sans aucune réserve ce médecin. C’est un professionnel à l’écoute, compétant, rassurant et extrêmement compétent. Il a pris le temps d’expliquer clairement la situation et de me répondre à mes questions sans jamais se presser. Merci à toute l’équipe de la clinique pour votre dévouement et pour la qualité exceptionnelle de vos soins.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec le Dr Said Ouzerourou a été à la hauteur de vos attentes. Il est en effet très attentionné, pédagogue et dévoué au bien-être de ses patients, et vos mots lui feront grand plaisir.
Toute notre équipe vous remercie également pour votre recommandation et pour votre reconnaissance envers la qualité de nos soins. Ce sont des messages comme le vôtre qui nous motivent à poursuivre notre engagement envers un service humain, clair et professionnel.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochains soins!
Carrefour Dentaire de Montréal
6 months ago Fantastic experience: Je tiens à souligner le professionnalisme et le bel accueil que Maude m'a offert. Elle est compétente, douce et avenante. C'est une perle pour votre équipe!
Merci infiniment pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que Maude a su vous offrir un accueil professionnel et attentionné. Votre reconnaissance nous touche beaucoup, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots – elle est effectivement une perle pour notre équipe ! Au plaisir de vous revoir et de continuer à prendre soin de votre sourire.
Carrefour Dentaire de Montréal
6 months ago Fantastic experience: Service impeccable et très rapide ♥️ Rendez-vous d'urgence pour une pulpite dentaire. Douleurs atroces que rien n'apaisait, même pas la morphine. Appel à 8h30 le matin, rendez-vous à 10h30. Soulagement complet à midi. Je dois retourner pour le traitement de canal d'ici deux semaines. C'était vraiment difficile de faire mieux! Merci à toute l'équipe mais surtout au docteur MacKay pour des soins hors pairs. Je recommande sans hésiter le Carrefour Dentaire de Montréal.
Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes vraiment ravis d’avoir pu vous offrir un soulagement rapide lors de cette urgence.
Votre confiance et vos mots si encourageants nous touchent profondément. Le Dr MacKay ainsi que toute l’équipe vous remercient sincèrement pour votre recommandation.
Nous avons bien hâte de vous revoir pour la suite de votre traitement et restons toujours à votre disposition.
Carrefour Dentaire de Montréal
6 months ago Fantastic experience: Excellent
C’est toujours agréable de voir des avis positifs. Merci beaucoup !
6 months ago Negative experience: Docteur Said a été très gentil et professionnel. Mon problème a été réglé rapidement. Or je me suis fait "gaslighté" par la réceptionniste qui n'a fait preuve d'aucune empathie, et a été impatiente et désagréable par dessus le marché. Je m'apprêtais à entamer un long processus coûteux en parodonthie et franchement pour le prix, je me suis dis que je n'allais pas risquer de me faire malmener ou de me faire dire que j'ai mal noté quelque chose quand je sais très bien ce qui m'avait été dit. Un peu d'humilité et un sourire de la recptionniste aurait fait la différence. Tout le monde peux faire des erreurs mais si on essai de me faire passer l'erreur sur le dos de manière irrespectueuse par dessus le marché je dis, non merci. Dommage pour le docteur Said qui ne semble pas très bien entouré... (Il est à noter que cette situation a eu lieu il y a quelques mois)
Merci pour votre commentaire et vos bons mots envers le Dr Said — nous sommes heureux que votre traitement se soit bien passé.
Nous sommes toutefois vraiment désolés que votre expérience à la réception n’ait pas été à la hauteur. Cela ne reflète pas nos valeurs, et nous comprenons que vous ayez été déçu(e). Votre message est important et nous allons en discuter avec l’équipe afin d’améliorer notre accueil et notre communication.
Nous aimerions avoir l’occasion de regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter directement — ce sera un plaisir de vous assister.
Merci encore d’avoir partagé votre expérience.
Carrefour Dentaire de Montréal
6 months ago Fantastic experience: Dr Mackay est très rassurant et expérimenté. J’ai dû subir une extraction. Le tout s’est fait sans douleur. Dr Mackay m’indiquait toutes les étapes au fur et à mesure. J’ai beaucoup aimé son approche et son professionnalisme.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec le Dr MacKay s’est déroulée dans le confort et la confiance. Il accorde en effet une grande importance à bien expliquer chaque étape pour que ses patients se sentent rassurés tout au long du traitement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense!
Carrefour Dentaire de Montréal
7 months ago Fantastic experience: Dr Saïd ouzerourou Excellent dentiste J’ai été très bien accueilli, tout le personnel est gentil et rassurant. Le docteur prend le temps d’expliquer chaque étape et met vraiment à l’aise. Résultat impeccable et sans douleur. Merci encore
Merci pour ces mots chaleureux ! Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
Carrefour Dentaire de Montreal
7 months ago Negative experience: Les heures d'ouverture sont erronées. Ça indique ouvert en fin de semaine pourtant personne ne répond au téléphone ni à la porte. C'est une mauvaise pub et faire perdre du temps aux gens qui ont besoin du service. C'est tellement pas professionnel
Merci pour votre message. Nous tenons à vous rassurer : la clinique était bien ouverte ce samedi et dimanche. Il est possible que le changement d’heure ait causé une confusion, et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous comprenons votre frustration et vous remercions sincèrement de nous en avoir informés. N’hésitez pas à nous contacter — nous serons heureux de vous accueillir et de vous aider.
Carrefour Dentaire de Montréal
7 months ago Fantastic experience: Called and they saw me the same day. Appointment was booked for 2 hours later and my issue was resolved quick.
Thank you for your kind review! We’re glad we could accommodate you quickly and help resolve your dental concern the same day. We look forward to seeing you again for your future dental care needs!
Carrefour Dentaire de Montreal
7 months ago Fantastic experience: Le Service est rapide et professionnel. Le personnel tres bienveillant, très à l'écoute et très compétent. Le suivi est également impeccable. Merci à toute l'equipe de cette clinique dentaire.
Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire!
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité du service ainsi que l’écoute et la bienveillance de notre équipe. Votre confiance est très précieuse pour nous. Au plaisir de vous revoir à la clinique!
Carrefour Dentaire de Montreal
7 months ago Positive experience: Le temps d’attente est un peu long. Je comprends que c’est une urgence mais quand on a un rdv on ne s’attends pas à attendre 2h. Sinon les employés étaient super agréable et une fois vu par le dentiste, le service efficace.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour l’attente lors de votre visite — les urgences peuvent parfois prolonger les délais malgré nos efforts pour respecter les rendez-vous planifiés. Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe et l’efficacité du service une fois pris en charge. Votre commentaire nous aide à continuer d’améliorer notre organisation.
Carrefour Dentaire de Montreal
7 months ago Negative experience: J’avais rendez-vous à 1h je suis là depuis mais on ne me reçoit pas. Et je vois des gens qui ne font qu’arriver après moi être reçu. À l’heure que j’écris ce commentaire je suis toujours entrain d’attendre. Quand on appelle pour une urgence c’est parce que c’est urgent.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez vécue. Lors des journées d’urgence, il peut arriver que certains cas soient plus complex, ce qui peut malheureusement entraîner des délais. Nous comprenons votre frustration et prenons votre commentaire à cœur afin d’améliorer la gestion de nos urgences et la communication auprès des patients.
Carrefour Dentaire de Montreal
7 months ago Fantastic experience: R-V rapide. Accueil très correct. Cette clinique a un vrai service d'urgence ! Prise en charge par le Dr MacKay. Un dentiste délicat et très chaleureux. Il a travaillé ardument pour régler le problème, qui était complexe, et a fait preuve de beaucoup de patience et d'une gentillesse peu commune.
Un grand merci pour votre beau témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service d’urgence et l’accueil de l’équipe. Le Dr MacKay et tout le personnel ont à cœur d’offrir des soins attentifs, humains et de qualité, même dans les situations les plus complexes.
Votre reconnaissance nous touche sincèrement et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos patients.
Au plaisir de vous revoir, dans un contexte moins urgent !
L’équipe du Carrefour Dentaire de Montréal
7 months ago Fantastic experience: Je suis allé aujourd’hui pour un nettoyage. L’équipe est super courtoise! Klara, l’hygiéniste, a été douce, précise et attentionnée. Elle a tout bien nettoyé! Le Dr Said a pris le temps d’évaluer ma situation et d’expliquer clairement les options possibles pour mes traitements à venir. Les filles à la réception sont aussi super gentilles et accueillantes. J’ai tellement aimé mon expérience que j’ai recommandé toute ma famille ! Merci! Oh est-ce que j’ai mentionné que la chaise de dentiste faisait même un massage du dos pendant le soin? 10/10
Quel plaisir de lire votre magnifique commentaire !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Klara, le Dr Saïd et toute notre équipe ait été aussi positive. Vos bons mots nous font vraiment chaud au cœur, et savoir que vous recommandez la clinique à votre famille est le plus beau compliment que nous puissions recevoir.
Merci aussi d’avoir remarqué notre fameuse chaise de massage — un petit plus pour rendre la visite encore plus agréable !
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L’équipe du Carrefour Dentaire de Montréal
8 months ago Fantastic experience: J'ai trouvé le personnel très dévoué. Le dentiste a été formidable ainsi que son assistante. Je me suis sentie très confortable parce que l'ambiance était chaleureuse. Merci
Un grand merci pour votre commentaire si encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentie confortable et bien accueillie. Au plaisir de vous revoir à la clinique !
Carrefour Dentaire de Montréal
8 months ago Fantastic experience: Service excellent et courtois, même en situation d'urgence. Toujours a nous accueillir dans ces circonstances . Mais pas seulement. Ma dentiste régulière est au carrefour. Toujours une plaisir de la revoir.
Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien accompagné, que ce soit en situation d'urgence ou lors de vos rendez-vous réguliers. Votre fidélité et vos bons mots sont très appréciés.
C’est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir, et votre dentiste au Carrefour sera heureuse de savoir que vous appréciez vos visites avec elle !
Carrefour Dentaire de Montréal
8 months ago Fantastic experience: Was amazing thanks for your help to heal my pain very. Nice people will diffently recommend my friends and family .
We appreciate your feedback! We're glad you had a good experience.
Carrefour Dentaire de Montreal
8 months ago Negative experience: Si vous voulez perdre votre journée, c'est la meilleure place. J'avais un rendez-vous en urgence à midi et après 2h d'attente, il restait encore 2 personne devant moi. La dame me dit ven C'est comme a l'hôpital ici... cependant à l'hôpital on ne donne pas un rendez-vous.... Plus jamais je vais retourner a cette endroit... je préfère avoir mal que d'aller a cet endroit...
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Notre équipe fait de son mieux pour gérer les urgences tout en respectant les rendez-vous prévus, mais il arrive malheureusement que des imprévus prolongent les délais d’attente. Cela ne devrait jamais compromettre votre confort ni votre confiance, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
Carrefour Dentaire de Montréal
8 months ago Negative experience: J’avais un compte au dentiste sur 1101 Bélanger et Christophe-Colon je pris rendez-vous aujourd’hui il avait une place pour moi à 2:30, rendus sur place la secrétaire et devenue fâché car je lui avais pas dit que j’étais sur l’aide sociale. Elle aurait pu me le demander vue ils ne prennent pas ceux sur l’aide sociale. J’avais une place pour moi pour ma dent qui me fait triplement souffert. Elle m’a refaire ré a un autre dentiste urgence mes il peuvent pas me prendre. Tout pour vous dire qu’il ne devrait pas avoir de dentiste snob nulle part.
Nous sommes désolés pour la situation que vous avez vécue au moment de votre visite. Vous avez raison de souligner que nous sommes une clinique privée, et en effet nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout lorsqu’il s’agit d’une urgence.
Notre intention n’est jamais de manquer de respect ni de juger qui que ce soit. Nous allons revoir notre façon d’accueillir et d’informer les patients la fin de semaine afin d’éviter ce genre de malentendu à l’avenir.
Nous espérons sincèrement que vous avez pu recevoir rapidement les soins nécessaires pour soulager votre douleur.
Carrefour Dentaire de Montréal
8 months ago Fantastic experience: Prise en charge très rapide le samedi matin , le jour de mon appel pour une dent cassée . Service extra et gentillesse du personnel , la dame a l accueil, le docteur Saïd et son assistante . je recommande et je les remercie pour leur service .
Merci beaucoup pour votre beau témoignage ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous prendre en charge rapidement et de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe, de l’accueil au docteur Saïd et son assistante. Vos recommandations nous touchent sincèrement.
L’équipe du Carrefour Dentaire de Montréal
8 months ago Fantastic experience: Us service très professionnel. Le dentiste que j'ai consulté est un expert. Il m'a vraiment bien soigné. J'aimerais bien garder cette clinique pour moi meme et ma famille.
Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une belle expérience et que vous souhaitez confier vos soins, ainsi que ceux de votre famille, à notre clinique. Votre confiance est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe du Carrefour Dentaire de Montréal
8 months ago Fantastic experience: Je suis une cliente régulière depuis 2009 et je suis très satisfaite. Même lorsqu'il m'est arrivé d'y aller en urgence et d'être traitée par un autre dentiste que ma dentiste habituelle, le service était impeccable. Je recommande vivement !
Merci infiniment pour votre fidélité depuis 2009 !
C’est un réel plaisir de vous accompagner depuis toutes ces années. Toute notre équipe s’efforce d’offrir un service attentionné et de qualité, peu importe le professionnel rencontré. Votre recommandation nous touche profondément.
À très bientôt au Carrefour Dentaire de Montréal !
8 months ago Positive experience: Very polite and friendly, I really couldn’t understand why they gave me a 9:45 appointment when dentist was not available until 11:30.
Merci pour votre commentaire et votre gentillesse envers notre équipe.
En cas d’urgence, nous faisons tout notre possible pour respecter l’heure donnée, mais certaines urgences imprévues peuvent retarder le dentiste. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et vous remercions sincèrement pour votre patience.
Carrefour Dentaire de Montreal
8 months ago Fantastic experience: J’ai eu la chance d’être accompagnée par le Dr. Mackay lors de l’extraction d’une dent de sagesse particulièrement complexe. Sa présence, sa douceur et sa capacité à rassurer m’ont profondément marquée. Son ton de voix calme, combiné à une approche cartésienne et maîtrisée, ont transformé une intervention appréhendée en une expérience étonnamment sereine et même agréable compte tenu des circonstances!
Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis que le Dr. Mackay ait su vous accompagner avec autant de douceur et de professionnalisme. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque patient : une expérience rassurante, humaine et empreinte de bienveillance, même dans les situations les plus délicates.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au Dr. Mackay — il sera très heureux de savoir que son approche a fait une si belle différence pour vous. Merci encore pour votre confiance,
Carrefour Dentaire de Montréal
9 months ago Fantastic experience: Brought my Mom there for an urgent concern and the whole staff, from the front desk to the dental professionals, were pleasant, approachable, efficient, informative, and helped create a safe, welcoming environment for the patient. Bravo to all of you.
Thank you so much for your kind words! We're truly grateful you chose us to care for your mom during an urgent situation. It means a lot to hear that our team made you both feel safe, informed, and welcomed. We’ll be sure to share your feedback with everyone here. Wishing your mom continued health and comfort!
Carrefour Dentaire de Montréal
9 months ago Fantastic experience: Personnel très accueillant et professionnel. J'ai appelé pour un RDV d'urgence et ils ont accepté de me voir dans l'heure suivante. Les prix et services reçus sont honnêtes. Le dentiste semblait très occupé, mais il a bien pris le temps nécessaire avec moi. Je recommande cette clinique
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir rapidement et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation !
Carrefour Dentaire de Montréal
9 months ago Negative experience: Seul centre dentaire ouvert 365 jours par année. Référence pour les urgences.On obtient généralement un rendez-vous 2-3 heures après notre appel. Utilisez plusieurs fois dans le passé, le Dr Mackay qui est toujours celui qui fait toutes les urgences prenait le temps de bien faire les réparations et non un "patchage" temporaire . Lors de ma dernière visite a la fête du travail pour un plombage craquer et douleur extrême, le Dr. Mackay travail sur 4 patients dans 4 salle différentes en même temps. Réparation vite faite et revener nous voir pour un travail permanent. Pour mon cas, pas de réparation, examiné ma dents 5 secondes , prescription pour anti douleur et me mentionner de retourner voir mon dentiste pour la réparation. $200 Le service d'urgence exemplaire a changé. En plus le Dr. Mackay n'accepte pas les assurances du régime canadien soins dentaire.
Nous sommes désolés que votre dernière visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Sachez que nous nous efforçons toujours d’offrir des soins attentifs, même en période de forte affluence. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suivi. Merci.
Carrefour Dentaire de Montréal
9 months ago Fantastic experience: Excellent service Amazing staff. Maryam was the kindest hygienist I have ever had and the Dentist really Professional. I had an emergency on Friday and got an appointment Saturday before my vacation overseas. I highly recommend this Dental clinic. ☺️☺️☺️
We’re glad Meriem and our team were able to provide attentive care before your trip. Safe travels, and we look forward to seeing you again! Thank you so much for your recommendation!
Carreefour Dentaire de Montéal
9 months ago Fantastic experience: Great service can’t complain the Dentist and the assistants have done an excellent and honest job with my teeth. Thanks,
Thank you for your complimentary comment. It means a lot to us!
Carrefour Dentaire de Montreal
9 months ago Fantastic experience: The hygienist was friendly and did a great job.
Your satisfaction is our greatest reward. Thank you for your feedback!
Carrefour Dentaire de Montreal
9 months ago Fantastic experience: Super
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Carrefour Dentaire de Montreal
9 months ago Fantastic experience: Tout le personnel est accueillant, à l'écoute, souriant et c'est toujours très agréable d'y aller. Les dentistes sont extrêmement professionnels l, doux et rassurants. Ils prennent le temps d'expliquer chaque étape, ce qui met tout de suite en confiance. Les soins sont toujours réalisés avec minutie et sans précipitation. Je recommande vivement ce cabinet à tous ceux qui cherchent un suivi sérieux et humain.
Un grand merci pour votre magnifique commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant l’accueil de notre équipe et le professionnalisme de nos dentistes. Votre confiance et vos recommandations nous touchent énormément. C’est toujours un plaisir de vous recevoir!
Carrefour Dentaire de Montréal
9 months ago Fantastic experience: Ce fut parfait sur toute la ligne. Une de mes facettes est tombée la veille et j’ai appelé le centre d’appel vers 22:00. Là personne a recueilli toutes mes informations et m’a assuré qu’une secrétaire m’appellerait le matin. Et à 8:05, on m’appelait pour me donner un rv à 13:00. Je n’en revenait pas qu’on puisse résoudre mon problème aussi rapidement. Les filles, en entrant, étaient toutes très accueillantes. La dentiste et son assistance aussi. J’ai senti qu’elles étaient contentes et qu’elles aimaient leur travail. Je recommanderai votre clinique. Un gros merci à toute votre équipe.
Merci infiniment pour votre beau témoignage! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un rendez-vous rapidement et de lire que toute l’équipe a su vous mettre en confiance. Votre reconnaissance et vos recommandations sont grandement appréciées. C’est un vrai plaisir de vous avoir accueilli et d’avoir pu vous aider.
Carrefour Dentaire de Motréal
9 months ago Fantastic experience: The dentist and the staff were really really nice and very good , I would recommend the clinic.
Thank you for your kind feedback! We hope to see you again soon.
Carrefour Dentaire de Montreal
9 months ago Negative experience: J’avais un rendez-vous aujourd’hui avec cette clinique pour extraire mes 3 dents de sagesse, et j’ai été extrêmement déçue par leur manque de professionnalisme. En arrivant sur place, j’ai appris que mon rendez-vous avait été annulé sans que je sois prévenue. La réceptionniste m’a affirmé qu’un courriel, un SMS et un appel avaient été faits, mais je n’ai absolument rien reçu. Résultat : j’ai perdu inutilement une journée de congé, et aucun autre rendez-vous ne m’a été proposé rapidement. Si j’avais été informée à l’avance, j’aurais pu prendre des dispositions ailleurs. C’est vraiment inacceptable.
Nous sommes vraiment désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Notre protocole prévoit toujours l’envoi d’un courriel, d’un SMS et d’un message vocal lorsqu’un rendez-vous doit être reporté. Toutefois, nous allons faire une vérification approfondie concernant votre dossier afin de comprendre ce qui s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous en avoir informés.
10 months ago Fantastic experience: Je suis très satisfait de mon expérience, je vais rarement chez le dentiste, mais cette fois si il s'agissait d'une urgence. Je me suis fracturé les deux dents avant, dont une très gravement. J'avais donc beaucoup d'appréhensions quant à ce rendez-vous, mais le Dr Nelly Chafaï a su m'expliquer en détail ma condition et me donner en détail les options réalisables à court et moyen terme, en étant à chaque fois très transparente sur les prix. Je vous recommande donc le Dr Nelly Chafaï et son assistante Mme Betty, qui ont procéder à la réparation de mes dents. Elles ont toutes les deux été très patientes et à l'écoute de chacune de mes questions afin que mon expérience se passe de la meilleure façon.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous êtes senti bien accompagné malgré les circonstances urgentes. Le Dr Nelly Chafaï et Betty tiennent à vous remercier pour votre confiance et vos bons mots. Elles ont à cœur d’offrir des soins attentifs, transparents et personnalisés, et votre témoignage reflète parfaitement leur engagement. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et restons à votre disposition pour la suite des soins.
Carrefour Dentaire de Montreal
10 months ago Positive experience: J’ai obtenu un rendez-vous rapidement et tout a été efficace. L’assistante dentaire a été impeccable ; sympathique, douce, compréhensive et patiente. Je ne peux pas en dire autant du dentiste malheureusement. Un peu froid et distant, je n’ai pas senti beaucoup d’empathie de sa part et même un peu d’impatience. Et, bien entendu, la facture est toujours aussi exorbitante, remis de manière un peu exaspéré aussi, j’avoue… Je suis un peu déçue parce que j’aime beaucoup cet endroit habituellement…
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil de notre assistante dentaire ait été à la hauteur de vos attentes — nous lui transmettrons vos bons mots. Nous sommes désolés d’apprendre que l’approche du dentiste vous ait laissé une impression de distance. Votre ressenti est important, et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer notre service.
Concernant la facture, nous comprenons que les coûts peuvent parfois sembler élevés, et restons disponibles pour en discuter si besoin.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
10 months ago Fantastic experience: Carla is the sweetest, most gentle, and most encouraging dental hygienist I've ever come across. Her positive reinforcement makes me take care of my teeth better and better. Thank you, Carla!!
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear how much you appreciate Carla’s gentle approach and encouragement — she truly has a special way of making patients feel comfortable and motivated. Your feedback means a lot, and we’ll be sure to share it with her. Looking forward to seeing you at your next visit!
The Carrefour Dentaire Team
10 months ago Fantastic experience: I called in for an emergency on a weekend. as my filling had fallen out. I was somewhat annoyed by the wait time 1 hr. However, once called in, the assistant and the dentist were very professional, put me at ease and did great work replacing my filling. No pain! I definitely recommend.
Thank you for taking the time to share your experience.
Carrefour Dentaire de Montreal
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